新生パワーコール
新生パワーコールでは、24時間365日お電話1本で各種お手続き、お取引が可能です。海外からもご利用いただけます。一部時間帯でお電話が込み合う場合がございます。
インターネットバンキング・モバイルバンキングに関するお問い合わせ
音声ガイダンスのご案内
お電話の際は、本人確認が必要となりますので、お手元にキャッシュカードをご用意いただくか、店番、口座番号、暗証 番号を予めご確認ください。
- ※1:00〜8:00の時間帯は新生パワーコールでは、投資信託のお取引・ご照会、金融商品仲介にかかわるご照会、個人年金保険にかかわるご照会をご利用いただけません。
当該時間帯は、インターネットバンキング：新生パワーダイレクトをご利用ください（障害時、メンテナンス時を除く）。
音声形式：
オペレータ 
自動音声
オペレータ 自動音声インターネットバンキングに関するお問い合わせ
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モバイルバンキングに関するお問い合わせ
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海外から新生パワーコールをご利用いただく場合
日本国内携帯電話会社と国際ローミングサービスを契約されていても、海外からフリーダイヤルはご利用いただけません。
下記の電話番号からおかけください(原則として通話料がかかります
- ※海外からのコレクトコールで入電があった場合は、受付け可能です。
アメリカ、カナダから
1-866-744-6734 （SHINSEI ※1= 7446734）（無料※2）
- ※1「SHINSEI」はプッシュフォンの番号ボタンに書いてあるアルファベット通り です。
- ※2ただし、携帯電話をご利用の場合や現地電話会社のサービス設定により、通話料が発生する場合があります。詳しくは電話会社にお尋ねください。日本から海外に持参した携帯電話を利用する場合は、通話料が発生します。
その他の国から
81-3-5954-7763 （有料）
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