サービスの一部遅延に関するご報告とお詫び

平成27年7月28日
株式会社新生銀行

7月27日19時30分頃より、口座開設アプリを利用して口座開設をお申込みいただいたお客さまのうち、NTTドコモの携帯電話番号を登録された方に対して、当行から送信した携帯電話番号認証のためのメール(SMS)が送信エラーとなる状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にお手続きが可能となっております。
ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件お問い合わせ:0120-456-860(繋がりましたら *1でお進みください)

以上