最近、インターナショナルキャッシュカードを海外のATM・CDでご利用いただいた時などに暗証番号などのカード情報が不正に盗まれたことが原因と考えられる事件が発生しています。暗証番号などのカード情報が盗まれますと「偽造キャッシュカード」が作成され、お客さまの預金が不正に引き出されるおそれがあります。このような被害を避けるために海外のATM・CDをご利用になった場合は帰国後、 ようお願いします。各種変更は、新生パワーコール（0120-456-007）にて24時間承ります。

キャッシュカードの紛失、盗難により被害に遭われた場合、あるいはインターネットバンキングによる身に覚えの無い送金取引がある場合は、すぐに以下までお問い合わせください（24時間365日）。