安全なお取引のために

安心と信頼のために、私たちができること。 SHINSEI Security Center

暗証番号とパスワードの取扱いについてご注意ください
キャッシュカードは、安易に他人に渡したり安全でない場所に放置したりせず、その管理には十分ご注意ください。紛失・盗難など万一の場合は、速やかに新生パワーコール(0120-456-858)までお申し出ください。24時間365日受付いたします。キャッシュカードの暗証番号やインターネットバンキングで使われるパワーダイレクトパスワードについて以下の点にご注意ください。
暗証番号やパワーダイレクトパスワードは、誕生日や電話番号など第三者から推測されやすいものは避けてください。
  暗証番号やパワーダイレクトパスワードと同じ番号を、銀行取引以外の取引で使用しないことをお勧めいたします。
  暗証番号やパワーダイレクトパスワードをメモに残したり、電子メール等に記入したりしないでください。
    暗証番号やパワーダイレクトパスワードなどの重要な情報を、パソコンに保存しないでください(パスワード等について、どうしても保存する必要がある場合は、第三者に見られてもわからないよう「記憶のヒント」のような形で保存することをおすすめします)。また、ファイル交換ソフトをご利用のパソコンでは、ウイルス感染などによって、個人情報が漏えいする危険性が高いと言われていますので、特にご注意ください
    暗証番号は、お客さまにより安全にご利用いただくために、下記のように簡単に推測されやすい暗証番号はご登録いただけなくなっております。
  1. 生年月日
     年年年年・年年月月・月月日日
     例:1950年12月31日生まれの人は「1950」「5012」「1231」


  2. 電話番号
     「03」「06」ではじまる電話番号の中の連続4桁
     例:03-9173-8264の電話番号は「9173」「8264」


  3. 連続した番号
     例:「0123」「1234」「2345」等


  4. 同一した番号
     例:「0000」「1111」「2222」及び「0111」
    銀行からの郵便を装いCD-ROMを送りつけ、その中のソフトウェアをインストールしたお客さまの暗証番号が盗まれ、口座から預金が不正に送金されるという事件が起こっています。新生銀行からお客さまにCD-ROMでソフトウェアをお送りすることはありませんので、絶対にインストールしないでください。
  大文字と小文字を取りまぜるなど、より複雑なパスワードの設定をお勧めします。
※万一、暗証番号やパワーダイレクトパスワードをお忘れになった場合には、新生パワーコール(0120-456-858)までご連絡ください。
当行行員が、暗証番号やパワーダイレクトパスワードを、口頭や電子メールでお伺いしたり、お知らせしたりすることはありません。
万一、第三者に暗証番号やパワーダイレクトパスワードを知られた恐れがある場合は、すぐに変更していただくか、新生パワーコール(0120-456-858)までご連絡ください。
不審な電子メール等をお受取になった場合は、お手数ですが新生パワーコール(0120-456-858)までご連絡ください。


戻る

関連情報

お問い合わせ

キャッシュカードの紛失、盗難により被害に遭われた場合、あるいはインターネットバンキングによる身に覚えの無い送金取引がある場合は、すぐに以下までお問い合わせください(24時間365日)。
国内から
0120-456-858
海外から
81-3-5954-7763
米国から
1-866-SHINSEI
※海外からご利用の場合は通話料がかかります。
※空き巣や車上荒らしの被害に遭った場合、キャッシュカードが盗まれていなくても磁気データがコピーされている可能性があります。その他、不審に思われた際は24時間365日いつでも、ご連絡ください。

ページ上部へ戻る