パワーダイレクトに関する質問
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5.外国送金ついて/質問一覧
5.外国送金について/回答一覧
Q
海外から外貨送金を受ける場合、振込人に伝える新生銀行の銀行コードはなんですか?
A
新生銀行のSWIFTコードである[LTCBJPJT]となります。
※SWIFTコードとは、国際銀行間金融通信協会(Society for Worldwide Interbank FinancialTelecommunications)が世界の銀行を特定するために定めたコードです。

Q
新生銀行にアメリカドルの送金をする際に、"ABA NO/Routing No"が必要と言われたのですが、新生銀行の"ABA NO/Routing No"はなんですか?
A
新生銀行は"ABA NO/Routing No"を保有しておりません。通常はSWIFTコード[LTCBJPJT]で送金が可能です。

Q
海外からの外貨送金を受け取る場合、送金元に伝える必要な情報はなんですか?
A
通常は、「銀行名(新生銀行)」、「店舗名」、「店舗住所」、「預金種目」、「口座番号(口座番号は例えば[400-1234567]の10桁でお伝えください)」、「名義人名」、「名義人住所」、「SWIFTコード[LTCBJPJT]」をお伝えいただければ受取可能です。

Q
口座に外貨を持っていませんが、送金された外貨はどのように入金されますか?
A
新生銀行の総合口座PowerFlexは、口座開設時に外貨普通預金も開設されているため、送金された外貨については、PowerFlex口座取扱い外貨であれば、同通貨のままお客さまの口座へそのまま入金されます。
※PowerFlex取扱外貨は10通貨で「アメリカドル」、「ユーロ」、「イギリスポンド」、「カナダドル」、「オーストラリアドル」、「ニュージーランドドル」、「香港ドル」、「シンガポールドル」、「南アフリカランド」、「ノルウェークローネ」となります。

Q
送金元に伝える新生銀行の電話番号はなんですか?
A
新生銀行本店の大代表の番号[03-5511-5111]をご利用ください。
Q
PoweFlex口座取扱通貨以外が送金されてきた場合、どのような取扱いになりますか?
A
「スイスフラン」、「デンマーククローネ」、「スウェーデンクローネ」の場合には新生銀行に資金が到着した時点の当行所定の交換レートにて日本円に交換して口座に入金させていただきます。
上記以外のPowerFlex口座で取扱いのない外貨に関しては受付できませんので、あらかじめご了承ください。
※PowerFlex取扱い外貨は10通貨で「アメリカドル」、「ユーロ」、「イギリスポンド」、「カナダドル」、「オーストラリアドル」、「ニュージーランドドル」、「香港ドル」、「シンガポールドル」、「南アフリカランド」、「ノルウェークローネ」となります。

Q
海外からの送金を自分の口座で受け取る手続方法を教えてください。
A
海外送金の方法につきましては、送金元である各金融機関にお問い合せください。通常、当行受入れ可能通貨であれば「銀行名(新生銀行)」、「店舗名」、「店舗住所」、「預金種目」、「口座番号(口座番号は例えば[400-1234567]の10桁でお伝えください)」、「名義人名」、「名義人住所」、「SWIFTコード[LTCBJPJT]」を、送金依頼人の方にお伝えいただければ受取可能です。

Q
海外から日本円で送金した場合に資金を日本円で受け取れますか?
A
受取可能です。

Q
口座に入金された外貨を外貨のまま引き出しできますか?
A
外貨現金、トラベラーズチェックの取り扱いはございませんので外貨預金からのお引き出しはできません。また、キャッシュカードをご利用いただき、海外のPLUSマークのあるATMで現地通貨にてお引き出しすることも可能ですが、全て円普通預金口座からの決済となりますのでご注意ください。なお、口座にある外貨普通預金を外貨のまま送金することは可能です。その際は、店頭窓口のみのお取扱いとなります。

Q
海外からの送金で新生銀行に資金が到着するまでに経由した銀行名と、経由銀行で徴収された手数料を教えてください。
A
お客さまの口座に資金が入金された後に、新生パワーコール(0120-456-858)にお問合せください。その旨をお伝えいただければ、可能な範囲でお調べさせていただきます。

Q
振込人は送金したと言っていますが、まだ資金が入金されていません。
A
状況により(海外休日、経由銀行での処理等)お時間がかかることもございます。詳細は送金元銀行(送金依頼人)へお問合せください。なお、送金依頼時にお客さまの口座情報に誤りがあると、送金されず、資金が送信元へ返却されますのでご注意ください。
※通常は1週間程度が目安になります。
※3,000万円相当額以上の場合には当行で受取名義人の方に資金の確認をさせていただいてからの入金となります。
Q
受取人の口座名義が私の名前と異なると言われました。私の登録名義の確認方法はありますか?
A
振込をされた方が名前の記入、入力を間違えた可能性も考えられますが、詳しくは口座名義人ご本人さまから新生パワーコール(0120-456-858)までお問い合せください。
※特にミドルネームのあるお客さまは、振込を依頼する際に当行の登録名義と相違ないか事前にご確認ください。

Q
外貨での送金は出来ますか?
A
総合口座パワーフレックスの取扱通貨の送金であれば、店頭でのみ受付しております。

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