Q
開設できる定期預金の通貨の種類は?
A
お取扱通貨は日本円、米ドル、ユーロ、カナダドル、豪ドル、NZドル、英ポンド、香港ドル、シンガポールドル、南アフリカランド、ノルウェークローネの11通貨です。
Q
定期預金開設に限度額はありますか?
A
定期預金の開設に上限金額はございません。
ただしインターネットバンキング(新生パワーダイレクト)での1回あたりの外国為替取引には以下の通り上限・下限がございます。
<上限>
通常時:5百万円相当額
休日等:2百万円相当額
("休日等"とは、主に外国為替市場休業日を指します)
<下限 >
10基本通貨相当額
Q
満期時の取扱方法を変更したいのですが?
A
現在、インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)ではお手続きできませんので、新生銀行店頭またはコールセンター(新生パワーコール)にご連絡ください。
Q
円定期預金を満期前に解約したいのですが
A
円定期預金「パワーチョイス」は、インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)で解約ができますが、その他の円定期預金はお手続きできません。新生銀行窓口またはコールセンター(新生パワーコール)にご連絡ください。
Q
何時まで取引できますか?
A
24時間お取引可能です。夜間のお取引につきましては、日付が変わっている場合がありますので、必ず確認画面にて取引日をご確認ください
Q
マル優を利用することはできますか?
A
インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)では、マル優枠を利用したお取引をお申込いただくことはできません。またマル優枠の設定申込の受付もいたしておりません。