ご来店・ご相談の流れ

入出金の際はATMをご利用ください。当行の窓口では現金の取扱しておりません。

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ご来店いただくまで

STEP 1:お近くの店舗を探す

地域や営業時間をご覧いただき、店舗をお探しください。
店舗によっては取扱業務が異なりますので、事前にご確認ください。

STEP2:事前のご予約、お手続きのご確認

資産運用のご相談予約

専門スタッフにご予約をいただければ、お待たせいたしません。

住宅ローンのご相談予約

新規お借り入れもお借り換えのご相談も住宅ローンに関するご相談は専門スタッフが承ります。

お手続き内容のご確認

ご希望されるお手続きによって必要な書類等が変わりますので、あらかじめ内容をご確認ください。なお、インターネット及び郵送で行うことができるお手続きもございます。詳しくは諸手続きのご案内をご確認下さい。

お電話からもご来店予約や必要書類のご確認ができます。

口座をお持ちのお客さま

0120-456-007

口座をお持ちでないお客さま

0120-456-860

STEP 3:ご来店

ご相談の流れ

資産運用に関する疑問・ご質問にお答えします。
たとえば、「投資信託ってどんなものなの?」「銀行や証券の商品についていろいろ教えてほしい」など、スタッフが丁寧にご案内いたしますので、はじめてのお客さまも安心してご来店ください。

新生銀行では、お客さまお一人お一人のニーズに応じた商品をご提案するため、次のような流れでご相談を承ります。

  • まずはじめに、資産運用の目的・ニーズをお伺いします
  • お客さまの目的・ニーズに合った商品をご提案します
  • 商品の特徴・リスクをわかりやすくご説明します
  • 商品のご契約後も、お気軽にご相談ください
店舗に関するよくあるご質問

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