新生銀行

STEP1

店番号・口座番号、暗証番号、パワーダイレクトパスワード、セキュリティ・カードの順番に入力し、ログインしてください。

初めてログインされる方はこちら

STEP1-1

STEP1-2

STEP2

メニューから「お客さまサポート」をお選びください。

STEP2

STEP3

画面から「住所・電話番号変更」をお選びください。

STEP3

※投信口座、証券仲介口座(新生証券)、マル優(マル特)口座のお客さまはパワーダイレクトから住所変更を行うことができません。詳しくはこちらをご確認ください。

楽天証券(金融商品仲介口座)・保険商品を保有されているお客さまは、新生銀行への届出とは別に、楽天証券または保険会社への届出が必要になります。楽天証券カスタマーサービスセンター 0120-885-687/03-6739-3322 (平日8時〜18時)、または、保有されている保険商品の引受保険会社にご連絡をいただき、お手続きをお願いいたします。

STEP4

(A)住所を変更する場合は、「1」の欄に新しい住所情報をご入力ください。

(%などの記号は使用できません)新生パワーダイレクトでの半角カナの入力方法についてはこちらをご確認ください。

  • ※住所のみの変更の場合、電話番号の入力は必要ありません。

(B)電話番号を変更する場合は、「2」の欄に新しい電話番号をご入力ください。

  • ※電話番号のみの変更の場合、住所の入力は必要ありません。

STEP4

STEP5

「パワーフレックス外貨普通預金契約変更書面」をご確認(クリックして表示)のうえ、注意事項をおよみいただきましたら、チェックボックスにチェックを入れ「実行」ボタンをクリックしてください。

STEP5

STEP6

次の画面で、変更の内容をご確認ください。正しければ、「確認」ボタンをクリックしてください。
これで手続は終了です。

STEP6

お問い合わせ

インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)

0120-456-858

受付時間:24時間365日

音声ガイダンスのご案内

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