新生銀行

【必ずご確認ください】
新生銀行を装った詐欺メール・詐欺サイトについてのご注意

新生銀行を名乗り暗証番号などお客さまの重要な情報を盗み取ろうとしているとみられる詐欺メール(フィッシングメール)および詐欺サイト(フィッシングサイト)が出回っているという報告がありました。

新生銀行では、パスワードや暗証番号など、お客さまの重要な情報を電子メールやお電話・書面などで直接お伺いすることは一切ありませんのでご注意ください。

<報告を受けた詐欺メール・詐欺サイトについて>

詐欺メールの件名例

  • 【新生銀行】重要なお知らせ
  • 【新生銀行】本人認証サービス
  • 【新生銀行】メールアドレスの確認 など

詐欺メール・詐欺サイトの内容

  • 「『新生銀行』のシステムセキュリティのアップグレードのため、貴様のアカウントの利用中止を避けるために、検証する必要があります。以下のページより登録を続けてください。」「こんにちは!最近利用者の個人情報が一部のネットショップサーバーに不正取得され、利用者の個人情報漏洩事件が起こりました。お客様のアカウントの安全性を保つために、「新生銀行システム」がアップグレードされましたが、お客様はアカウントが凍結されないように直ちにご登録のうえご確認ください。以下のページより登録を続けてください。」などと詐欺サイトに誘導する内容
  • 詐欺メール内のURLをクリックすると新生パワーダイレクトに酷似した偽画面を表示

パスワードや暗証番号をたずねる電話やメールには十分ご注意ください。万が一、不審なメールやお電話等をお受けになられた場合はお答えにならず、新生パワーコールまでご連絡いただきますようお願いいたします。

当行では従来から様々なセキュリティ対策を講じておりますが、お客さまにおかれましてもインターネットバンキングをより安全にご利用いただくために、セキュリティ対策を改めましてお願い申し上げます。
具体的なセキュリティ対策の内容につきましては、以下の関連リンクからご確認いただけますので宜しくお願いいたします。

当行は電子メールでインターネットバンキングのパスワード等の入力をお願いするようなことはありません。そのようなメールをお受け取りになった際はメール内のリンクのクリックや表示されたサイト上でパスワード等の入力は絶対にしないようご注意ください。
万一「パスワードを入力してしまった」「身に覚えのない出金があった」などの場合は、以下の新生パワーコールまでご連絡ください。

【新生パワーコール】

新生パワーコール(お電話) 0120-456-007(24時間365日受付)

  • つながりましたら、「*」 → 「1」 を押してください。

2015年4月 新生銀行

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