新生銀行

「Internet Explorer11(IE11)」/「Windows8.1」をご利用のお客さまへ

Microsoft社により提供されているインターネット閲覧用ソフト「Internet Explorer11(IE11)」において、お客さまのご利用環境や設定状況によって、「各種PDFファイル」を閲覧・ダウンロードする際に、「ダイアログ画面」が表示される事象が報告されております。表示されたダイアログ画面で「×」または「キャンセル」すると各種PDFファイルの閲覧・ダウンロードが行われません。

「各種PDFファイル」には、投資信託などの金融商品のお取引の前にご確認いただく重要事項が記載されておりますので、必ず「OK」もしくは「ファイルを開く」をクリックし、内容を十分ご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。

「ダイアログ画面」の例は次のとおりです。

<画面例>

<画面例>

本件照会先

コールセンター0120-456-858

  • 「OK」もしくは「ファイルを開く」をクリックせずにお取引されたお客さまはご連絡ください。

以上
2015年5月 新生銀行

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