新生銀行

スマホ認証端末の解除方法変更のお知らせ

平素は新生銀行をご利用いただき、ありがとうございます。

2018年3月25日、インターネットバンキングのセキュリティ向上を目的として、スマホ認証サービスにご登録いただいているスマホ認証端末の解除方法を下記のとおり変更いたしました。

【変更前】
セキュリティ・カードを利用した認証
【変更後】
新生パワーコール(コールセンター)にて受け付け

スマホ認証端末を解除する方法(新生パワーコール)

スマホ認証端末の解除をご希望の場合は、お手元に口座番号、暗証番号をご用意のうえ、新生パワーコール(0120-456-858 つながりましたら *1 を押してください)にご連絡ください。

スマホ認証端末の解除は、24時間365日お受け付けしております。

2018年3月
新生銀行

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