新生銀行

「Internet Explorer11(IE11)」/「Windows8.1」をご利用のお客さまへ

Microsoft社により提供されているインターネット閲覧用ソフト「Internet Explorer11(IE11)」において、お客さまのご利用環境や設定状況によって、PDFファイルを閲覧・ダウンロードする際に、「ダイアログ画面」が表示される事象が報告されております。表示されたダイアログ画面で「×」または「キャンセル」するとPDFファイルの閲覧・ダウンロードが行われません。必ず「OK」もしくは「ファイルを開く」をクリックしてください。

「ダイアログ画面」の例は次のとおりです。

<画面例>

<画面例>

以上
2018年7月 新生銀行