新生銀行

「新生お取引レポート」の電子化について

当行ではこのたび、お取引の翌月に原則として毎月1回発行し、郵送にてお届けしている「新生お取引レポート」を平成23年9月から電子化させていただくことにいたしました。

これは、業務の効率化ならびに紙資源利用の削減を図る環境保護の取り組みの一環として実施するもので、これまで郵送でお送りしていた「新生お取引レポート」を、新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)にてご確認いただくよう変更させていただくものです。

つきましては、平成23年9月より以下の要領によるお取扱とさせていただきますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 既に「新生お取引レポート」を新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)でご利用のお客さまは、特にお手続きの必要はございません。従来同様ご利用ください。
  • 現在、「新生お取引レポート」を郵送でお受け取りのお客さま
  • (1)平成23年9月から電子化された「新生お取引レポート」に変更させていただきます。

電子化された「お取引レポート」については、こちらをご参照ください。

  • (2)平成23年9月以降もこれまでと同様、郵送によるお受け取りをご希望のお客さまは、誠にお手数をおかけいたしますが、新生パワーコールにご連絡ください。
    本年7月末までにご依頼をいただきましたお客さまには8月のお取引分から引続き郵送のお取り扱いとさせていただきます。また、8月以降も随時、郵送の受付を承ります。
  • お電話は土日祝祭日も受付しておりますが、時間帯により電話が混み合うこともございます。その際は、時間をおいておかけ直しください。

新生パワーコール
フリーダイヤル0120-456-007 (24時間365日受付)

  • 投資信託をご利用のお客さま
  • 従来同様、引き続き郵送で「新生お取引レポート」をお届けいたします。

上記の取扱いとは別に、年1回(4月)を目処に全てのお客さまへ「新生お取引レポート」を郵送でお届けさせていただきます。

「新生パワーダイレクト」のログイン時に必要なセキュリティ・カード〔PDF〕をお持ちでないお客さまは、以下の方法でログインをお願いします。

  1. 新生銀行ホームページから新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)へ ログインしてください。

新生パワーダイレクトにログイン

  1. セキュリティ・カードの初期設定画面(Step2)が表示されたお客さまは、セキュリティ・カードの再発行が必要となります。
    新生パワーコール(フリーダイヤル0120-456-007)へご連絡ください。
  2. セキュリティ・カードの入力画面(Step2)が表示されなかったお客さまは、初回に限り、新生パワーダイレクトにログインいただけます。
    ログインいただくと次回以降のログイン時に必要なセキュリティ・カードを数日後にお送りいたしますので、セキュリティ・カード到着後に改めてログインいただきパワーダイレクト パスワード等の登録をお願いします。

※ログイン出来ないお客さまは、新生パワーコール(フリーダイヤル0120-456-007)へご連絡ください。

ログイン方法はこちら

2011年3月 新生銀行

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