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新プログラムについて

			Ｑ：	なぜ新しいプログラムを導入するのですか？	>>> 回答
			Ｑ：	いつからどのような変更があるのでしょうか？	>>> 回答
			Ｑ：	新生プラチナサービスはなくなってしまうのでしょうか？	>>> 回答
			Ｑ：	インターネットからの他行宛振込手数料無料サービスに変更はありますか？	>>> 回答
			Ｑ：	2008年11月末現在、新生プラチナですが、いつまで現在の新生プラチナでいられますか？	>>> 回答
			Ｑ：	2008年11月末現在、インターネットからの他行宛振込無料回数が月5回です。いつまでこのサービスを受けられますか？	>>> 回答
			Ｑ：	現在、債券口座（総合口座、債券総合口座、保護預り口座）をもっていますが、新プログラムは適用されますか？	>>> 回答
			Ｑ：	財形貯蓄口座にも新プログラムは適用されますか？	>>> 回答
			Ｑ：	このプログラムに参加するためには、何かエントリーや申込などが必要なのでしょうか？	>>> 回答

「新生プラチナ」「新生ゴールド」「新生スタンダード」3つのステージの判定について

			Ｑ：	3つのステージの判定基準を教えてください。	>>> 回答
			Ｑ：	お預かり資産とは？	>>> 回答
			Ｑ：	当行所定の投資商品の残高とは？	>>> 回答
			Ｑ：	月間平均残高とは？	>>> 回答
			Ｑ：	なぜ月末残高から月間平均残高に変更したのですか？	>>> 回答
			Ｑ：	保険商品の残高も今回当行所定の投資残高に入りますか？	>>> 回答
			Ｑ：	各ステージの期限はいつまでですか？	>>> 回答
			Ｑ：	マーケットの状況で投信や外貨などの時価が下がった場合、どうなりますか？	>>> 回答
			Ｑ：	新しいステージの条件を月末に満たした場合、いつから新しいステージになりますか？	>>> 回答
			Ｑ：	残高に利息は含まれますか？	>>> 回答
			Ｑ：	本プログラムでは、住宅ローンの残高が「新生プラチナ」の、カードローンの残高が「新生ゴールド」の条件となっていますが、万が一ローンの引落しができなかった場合はどうなりますか？	>>> 回答
			Ｑ：	住宅ローンおよびカードローンの引落しが2回以上連続でできなかった場合、「新生スタンダード」になるということですが、いつからこの条件は適用されますか？	>>> 回答
			Ｑ：	住宅ローンまたはカードローンの「引落しができない」という状態の定義を教えてください。	>>> 回答
			Ｑ：	2009年3月末、4月末と2ヵ月連続で住宅ローンの引落しができませんでした（4月末時点で延滞状態でした）。ただ、住宅ローン以外の条件で新生プラチナの条件を2009年4月末に満たしていますが、この場合は、2009年5月のステージはどうなりますか？	>>> 回答
			Ｑ：	2009年3月末、4月末と2ヵ月連続でカードローンの引落しができませんでした（4月末時点で延滞状態でした）。ただ、カードローン以外の条件で新生ゴールドの条件を2009年4月末に満たしていますが、この場合は、2009年5月のステージはどうなりますか？	>>> 回答
			Ｑ：	現在新生プラチナです。当座貸越について、限度枠超過となった場合はどうなりますか？	>>> 回答
			Ｑ：	2ヵ月以上連続で当座貸越の限度枠超過となった場合、「新生スタンダード」になるということですが、いつからこの条件は適用されますか？	>>> 回答
			Ｑ：	住宅ローンやカードローンも月間の平均残高で計算されるのでしょうか？	>>> 回答
			Ｑ：	今月の10日が口座開設日でした。この場合、1日から9日までの平均残高はどのように計算されるのでしょうか？	>>> 回答

「新生プラチナ」「新生ゴールド」「新生スタンダード」各ステージのサービスについて

			Ｑ：	3つの各ステージのサービス内容と導入時期を教えてください。	>>> 回答
			Ｑ：	会員証はありますか？	>>> 回答
			Ｑ：	一度口座解約したのですが、新規口座開設の対象として当初は新生ゴールドになるのでしょうか？	>>> 回答
			Ｑ：	上のステージに上がりたいのですが、どうすればよいですか？	>>> 回答
			Ｑ：	新生スタンダードから新生プラチナに直接ステップアップすることはできますか？	>>> 回答
			Ｑ：	新生プラチナから新生スタンダードにステージが下がることはありますか？	>>> 回答
			Ｑ：	金利の優遇（普通預金・パワー預金・定期預金など）とありますが、どれくらい優遇してもらえるのでしょうか？	>>> 回答
			Ｑ：	外貨為替手数料の優遇はどれくらい優遇されるのですか？	>>> 回答
			Ｑ：	住宅ローンの事務取扱手数料無料とのことですが、通常はいくらかかるのですか？	>>> 回答
			Ｑ：	住宅ローン申込優先対応とのことですが、何がどれくらい優先されるのですか？	>>> 回答
			Ｑ：	各ステージの条件・サービスの見直しが行われることはありますか？	>>> 回答
			Ｑ：	各ステージの条件・サービスの見直しが行われるとすれば、いつ・どのように教えてもらえるのですか？	>>> 回答
			Ｑ：	新生スマートカードローンの借入残高が100万円以上とありますが、いつの時点で100万円以上の借入残高があればいいのでしょうか？	>>> 回答
			Ｑ：	2009年1月以降、新生プラチナセンターの利用方法に変更はありますか？	>>> 回答
			Ｑ：	本プログラムで投資信託については何か優遇はありませんか？	>>> 回答
			Ｑ：	新規で口座開設をした場合、どのステージからスタートになりますか？	>>> 回答

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