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(池袋店)ATMサービスとポイントプログラム (池袋店)ATMサービスとポイントプログラム

スタッフ

profile

池袋店
新井 遥香 (アライ ハルカ)

※所属店舗、部署は、取材・制作日時点のものです。

私たちが思っているほど知られていなかった、ATMサービス

新生銀行のATMサービスについては、すでに口座をお持ちのお客さまでも、詳しくご存知ではない方が少なくありません。

新生銀行のATMサービスは、『セブン銀行のATM』をはじめ、ファミリーマートに主に設置されている『イーネットのATM』、ローソンに主に設置されている『ローソンATM』、これら各コンビニATMと提携し、ATMが稼働している時間帯なら、いつでも何度でも入出金手数料無料で利用でき、とっても便利です(店舗によっては上記のATMが設置されていない場合があります)。

先日も「ATM無料のノボリ」を見たお客さまから、「新生銀行は、セブン銀行だけではなく、ファミリーマートやローソンにあるATMも無料なの!?」と聞かれました。

どうやら、そのお客さまのご自宅の近くのファミリーマートでは、新生銀行のキャッシュカードは利用できないと思っていらっしゃったようです。そのため、ファミリーマートにあるイーネットのATMで、いつでも、何度でも入出金手数料が無料であることをご案内すると、「教えてくれてありがとう!」と随分とお喜びになっていました。この低金利の中、ATMの利用で手数料を払うことに不満を感じておられたようです。

ここに注目!

また、イーネットのATMで入出金され、エントリーを頂くと、Tポイントが貯まるポイントプログラムがあることを、併せてご紹介いたしましたところ、「ATMの入出金手数料無料でもすごいのに、さらにポイントももらえてしまうの?」と、ことのほか、驚いておられました。「新生銀行さん、頑張っているね!」とのありがたいお言葉まで頂くことができました。

もっと知っていただけるように

新生銀行のATMサービスをご紹介すると喜んでいただけることが本当に多いので、お客さまに接する際には、できるだけ「ご存知かもしれませんが・・・」と、お声掛けするようにしています。

また、ポイントプログラムについては、驚かれることもあるぐらいです。2016年4月からサービスが拡充されますので、こちらもあわせてご紹介していきたいと思っています。

(取材:2016年1月15日・制作:2016年4月1日)

■紹介した商品やサービス

ご紹介したサービスを、もっと知っていただき、活用して頂きたいと思っています。
新生銀行を使いこなしてください!

担当者:池袋店 新井 遥香 (アライ ハルカ)

高校生のときに「テストで学年1位を取り続ける!」との目標を3年間実現し続けました。座右の銘は、やはり「有言実行」です。

店舗紹介:池袋店

東武百貨店・東京芸術劇場等があるJR池袋駅西口、ビックカメラ池袋西口店の隣。駅の出入口から近距離で、雨の日でもご来店して頂きやすい好立地にあります。営業時間は平日9時~17時まで。ぜひお気軽にご相談、ご来店ください。

株式、債券、金利、為替、REIT等、マーケットの変動がその価格等に影響を及ぼす金融商品を購入する際は、必ず個別金融商品の商品説明書等をご覧・ご確認いただき、マーケットの動向以外に、各金融商品にかかる元本割れなどの固有のリスクや各種手数料についても十分ご確認いただいた上でご判断ください。

【Tポイントプログラム(お問合せ番号:5007)について】

  • ポイントは翌々月末までに付与します。
  • エントリーいただいた口座番号・生年月日・T会員番号に誤りがあった場合、対象外となります。
  • 期間中に複数回エントリーした場合、同一の口座番号によるエントリーで日時が最新のものが有効となります。
  • ポイントプレゼント前に口座解約された場合や、ポイントプレゼントの際にT会員番号が有効ではない場合も対象外となります。
  • 当行所定の方法以外でお手続きされた場合、プログラム期間終了後にお申し出いただいた場合、事後的にポイントをプレゼントすることはできません。
  • 他のキャンペーン・プログラムを併用いただく際、景品表示法の規制により、特典の一部または全部をご提供できないことがございます。あらかじめご了承ください。
  • 本プログラムの内容・条件は、2017年4月1日現在。市場動向等により内容・条件を変更または本プログラムを中止する場合があります。
  • 1つのお取引に対して適用できるキャンペーン・プログラムが複数ある場合は、原則として1つのみお選びいただきます(ただし、同時適用が可能なキャンペーン・プログラムを実施している場合もございます)。
  • 本プログラムの他に、他の店舗やインターネット等で独自のキャンペーン・プログラムを行っている場合があります。より有利な条件での参加が可能な場合や、有利な景品等が提供される場合があります。
  • 本プログラムや他のキャンペーン・プログラムについて詳しくは、今月のキャンペーン一覧プログラム一覧をご覧いただくか、新生パワーコール(お電話)または店頭スタッフへお尋ねください。
  • 詳しい取引条件等については店頭の説明書でご確認ください。

【Tポイントプログラム(お問合せ番号:5007)各ポイントに関するご注意事項について】

<エントリーポイントに関するご注意事項>

  • エントリーポイントはお一人さま毎月1回限りです。期間中に複数回エントリーした場合、同一の口座番号によるエントリーで日時が最新のものが有効となります。

<ログインポイントに関するご注意事項>

  • ログインポイントはお一人さま毎月1回限りです。

<WEB来店予約ポイントに関するご注意事項>

  • WEB来店予約ポイントはお一人さま毎月1回限りです。ご来店いただいた月にエントリーしてください。お電話での来店予約は対象外です。ご予約時点で新生パワーフレックス口座をお持ちのお客さまに限ります。WEBでのご予約情報入力時に口座番号の入力漏れ、入力相違があった場合、ポイント付与の対象外となります。
  • WEBでご予約情報の入力を完了いただいた日(来店希望日ではございません)の翌月末までのご来店が対象となります。
  • ご来店のご予約はWEBでのご予約情報の入力完了後、3営業日以内に担当者からお電話を差しあげ、予約完了となります。WEBでのご予約情報の入力のみでは予約完了となりませんのでご注意ください。
  • 予約完了後、ご来店いただき、円預金のご設定を含む資産運用についてご相談いただくことで対象となります。ご来店がない場合や資産運用以外を目的としたご来店(住所変更・入出金など)は対象外となりますのでご注意ください。
  • ご相談内容によっては、WEB来店予約のポイント付与対象とならない場合があります。
  • WEBでの来店予約入力、エントリーはお一人さまずつ必要となります。そのため、ご家族など同伴のうえご来店される場合には、必ず同伴者の方もWEBでの来店予約入力、エントリーをお願いいたします。

<イーネットATM入出金ポイントに関するご注意事項>

  • 毎月のポイント対象は2回までです。
  • イーネットATM以外のATMはポイント付与対象外です。
  • 月末日20時以降のご利用の場合、翌日付のお取引となり対象とならない場合がございますのでご注意ください(毎月のエントリーをおすすめいたします)

<振込入金ポイントに関するご注意事項>

  • 新規口座開設月を含む3ヵ月間は、1回100ポイント/毎月最大4回400ポイントとなります。
  • 当行に着金した金額が対象になります。振込元金融機関に支払った手数料は含みません。
  • 新生銀行以外の国内銀行等が送金元銀行となる円建て振込が対象となります。
  • 給与や年金、保険金、証券口座からの振替等、金融機関を含む各種企業団体等からの振込の場合でも、各種企業団体等の利用銀行(送金元銀行)が新生銀行だった場合は、対象外となります。
  • 名義人相違・口座番号相違などにより、当行側で手動入金手続きとなった振込入金は対象外となります。

<口座振替登録ポイントに関するご注意事項>

  • お客さまがお手続きを開始してから登録完了となるまでの時間はサービス提供企業によって異なります。対象月は当行での登録完了日となりますので、プログラムエントリータイミングにご注意ください(毎月のエントリーをおすすめいたします)
  • 1ヵ月のポイント対象は2件までです。
  • 既に同一の企業・団体名で引落登録があった場合、対象外となります(集金・収納代行会社等による引落の場合、引落対象となるサービスを提供する企業が異なる場合でも、集金・収納代行会社名が同一の場合は対象外となります)。

<海外ATM出金ポイントに関するご注意事項>

  • ATMにより最低利用可能金額は異なります。
  • 対象となる月は、日本時間でのご利用日時となります。

<外貨預金ポイントに関するご注意事項>

  • 円から外貨に交換した場合に限ります。
  • エントリーいただいた月の円普通預金から外貨普通預金へのお振替、円普通預金から2週間満期外貨預金・外貨定期預金(おためし外貨プラン・パワーサポートプラスを含みます)へのお預け入れが対象となります。
  • 積立外貨預金(パワービルダー)・パワーサポートプラスの通貨変更は対象外です。
  • 外貨から円への交換、外貨から外貨への交換は対象外となります。

<外貨定期預金ポイントに関するご注意事項>

  • お預け入れ期間が6ヵ月以上の外貨定期預金に限ります。
  • エントリーいただいた月の預入期間が6ヵ月以上の外貨定期預金(パワーサポートプラスを含みます)へのお預け入れが対象となります。
  • 2週間満期外貨預金、外貨定期預金(1ヵ月もの、3ヵ月もの)、おためし外貨プラン、積立外貨預金(パワービルダー)、パワーサポートプラスの通貨変更は対象外です。
  • 外貨普通預金からのお預け入れも対象です。外貨普通預金からのお預け入れの場合は、お取引時点での新生スタンダードのお客さま向けTTSレート(円貨から外貨への交換相場)での円換算額でお取引金額を算出します。

<資産運用商品ポイントに関するご注意事項>

  • 月間の対象商品の合計取引金額の計算にあたっては、円と外貨を合算いたします。また、投資信託は申込手数料(税込)を含めた金額で計算させていただきます。
  • 外貨建て商品の場合は、お取引時点での新生スタンダードのお客さま向けTTSレート(円貨から外貨への交換相場)での円換算額を対象とします。
  • 投資信託は積立およびスイッチングお取引は対象外です。
  • お取引金額の合算対象となる月はお取引金額が普通預金から引き落としのあった月となります。対象商品の預入日(約定日)が翌月となった場合でも、お取引金額の合算対象となる月は引き落としがあった月となります。ただし、金融商品仲介取引は約定日が属する月となりますのでご注意ください(毎月のエントリーをおすすめいたします)。

<積立投資信託ポイントに関するご注意事項>

  • 対象となる月は、投信積立で引き落としのあった月となります。

<積立外貨預金(パワービルダー)による引き落としポイントに関するご注意事項>

  • 対象となる月は、積立外貨預金(パワービルダー)の引き落としのあった月となります。
  • 対象となる商品・取引・ポイント数は変更となる場合があります。