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(栄店)安心感が高まった気がするとのお声も「通知Eメールサービス」 (栄店)安心感が高まった気がするとのお声も「通知Eメールサービス」

スタッフ

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栄店
今村 美貴(イマムラ ミキ)

※所属店舗、部署は、取材・制作日時点のものです。

お手続を行った際などにご登録いただいたEメールアドレス宛に、お知らせをお届けする「通知Eメールサービス」。
2016年10月からはサービスを拡充し、国内のATMでの出金時や、振込出金のご依頼時(新生パワーダイレクト(パソコン・スマートフォン)での振込が対象となります)にも、メールが届くようになりました。先日もお客さまから、「これは良いサービスだね」、「安心感が高まった気がする」とのお声をいただきました。

ここに注目!

セキュリティーの観点から「通知Eメールサービス」をご利用されるお客さまが多いように感じます。
海外のATMで出金があった場合や、ATMやJ-Debitの限度額、 振込・振替の限度額が変更された場合に、お知らせが届くようになっています。最近は、カード情報が盗み取られたり、口座からおカネが知らないうちに引き出されていたなど、高度な方法を駆使した金融犯罪が増加しています。さらに、その手法が高度化していますので、セキュリティー対策の一環として、これまでも当サービスをご案内しておりました。今回のサービス拡充で、益々安心して新生銀行をご利用いただけるものと思います。

また、振込・振替のお取引が完了できなかった場合に振込エラーの通知が届くのも便利です。
先日もお客さまから、「どうしても今日中に振り込まなければいけない約束があったのに、慌てて手続きを間違えちゃったみたい。でも、振込エラーのお知らせが届いたお蔭で、間違いに気が付いてやり直しができた。本当に助かったわ!」とのお話を伺いました。

新生銀行は所定の条件を満たせば振込手数料が一定回数無料になるサービスがあり、利用されるお客さまも多くいらっしゃいます。是非、通知Eメールサービスをご登録しておいてほしいと思います。

もっと知っていただけるように

Eメールを、自宅のパソコンではなく、スマートフォンで、さっとご覧になられる方が増えています。
まだ通知Eメールをご登録をされていないお客さまには、サービスの紹介とあわせて、こういったお知らせメールは素早くチェックできたほうがいいですので、携帯電話がスマホでしたら是非にとご案内しています。
またお知らせメールの他にも、キャンペーンのお知らせなど、おトクな情報も受け取れることも、ご紹介していきたいと思います。

(取材・制作:2016年11月11日)

■紹介した商品やサービス

ご紹介したサービスを、もっと知っていただき、活用して頂きたいと思っています。
新生銀行を使いこなしてください!

担当者:栄店 今村 美貴(イマムラ ミキ)

まだ入行1年目、勉強の毎日です。栄店の先輩方は、さまざまな店舗、部署で活躍された方が多く、毎日多くの刺激と学びを得る機会に恵まれています。学生時代はテニス、最近は習い始めたゴルフがマイブーム。「為せば成る、為さねば成らぬ何事も」をモットーに、頑張ります!

店舗紹介:栄店

名古屋の繁華街である栄とビジネス街の伏見のちょうど中間の好立地にある栄店。広小路通に面した入りやすい店舗、中は広く、ゆったり相談できるスペースをたくさんご用意しております。はじめてご来店された方は、銀行じゃないみたいね、と言われることもあります。栄にお越しの際はぜひお立ち寄りください。平日9時~17時まで営業しております。