株式、REIT等、このページでご紹介する商品は、株価等の変動により損失が生じる可能性があります。また、お取引の際には取引手数料がかかります。

[4] Q&A よくあるご質問
  [ カテゴリー:お取引方法・環境について ]
  Q :  使用するパソコン(OS、ブラウザ)の指定はありますか?
  A :  以下のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)を搭載したパソコンをおすすめします。

Windowsの場合:
[OSについて]   ・Windows XP ・Windows 2000 ・Windows Vista
[ブラウザについて]   別窓で開きますMicrosoft Internet Explorer 5.5以上またはNetscape 6.x/7.0x/7.1x
これら以外のOSをご利用の場合、ご利用いただけない場合があります。
Windows Vistaの場合、Micorsoft Internet Exproler7.0以外はご利用いただけない場合があります。

Macintosh(OS X)の場合:
Netscape 6.x/7.0x/7.1x

<ご注意!> Netscape 6.x/7.0x/7.1xについて
2008年3月1日をもって、NetscapeはNetscape 6.x/7.0x/7.1xを含む、全てのNetscapeブランド製品のサポートの終了を発表しています。Netscape 6.x/7.0x/7.1xをご利用になる場合はご注意ください。

Netscape製品に関する情報はこちらをご確認ください。

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  Q :  株価等のチャート画面が表示されません。
  A :  拡大チャートを表示させるために必要なJAVAを動かす環境が整っていないことが原因である可能性があります。
下記URLにアクセスし、JAVAソフトのインストールをお試しください。
または、下記「削除と再インストール」の2.から実行してください。

JAVAソフトインストール(リンク先:サン・マイクロシステムズ(株))
ダウンロードヘルプ(リンク先:サン・マイクロシステムズ(株))

すでに他のJAVAソフトがインストールされている場合は削除が必要な場合があります。
以下の手順で進んでください。
なお、削除するとMicrosoft VMを使用している業務用ソフトなどが、動かなくなる可能性がありますので、
必要な場合はシステムの管理者に確認してください。

削除と再インストール
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  Q :  Windows XP SP2のポップアップブロック機能に関する注意点はありますか?
  A :  Windows XP SP2には、自動的に表示される別ウィンドウを止める「ポップアップブロック機能」が装備されています。ポップアップブロック機能を適用したパソコンにて本証券仲介サービスをご利用いただきますと、セキュリティ警告が表示されたり、「画面は一つだけで操作してください」というメッセージが表示されたり等、一部の機能が正常に動作しないことがございます。ご利用いただく際には、本証券仲介サービス関連のポップアップを許可する設定でご利用ください。設定方法については、下記の説明をご確認ください。

【該当するサービス】
* 電子交付申込・閲覧
* 東洋経済オンライン(Web)

【対処方法】
1. Internet Explorerのツールメニューからポップアップブロックを選択

2. ポップアップブロックの設定
「ポップアップブロックの設定」が開くので、「許可するWebサイトのアドレス」欄に 以下のアドレスを入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。


ご利用されるサービスと設定するアドレス
<電子交付申込・閲覧>*.denshi-bato.com
<東洋経済オンライン(Web)>*.toyokeizai.net


※「Yahoo!ツールバー」、「Googleツールバー」等ご利用の場合は、各ツールバーのヘルプをご参照ください。
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  Q :  パソコンのインターネット以外に携帯電話のインターネットや電話等でのお取引はできますか?
  A :  新生銀行での注文のお申込(訂正・取消含む。以下、同じ。)は、パソコンのインターネットのみでのお受付となります。携帯電話のインターネット、お電話、店頭では一切注文のお申込をお受付いたしません。システム作動上の理由等によりインターネット上での注文申込みの受付ができない場合でも、当行は一切責任を負いません。
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  Q :  注文受付時間を教えてください。
  A :  注文受付時間については、こちらの表でご確認ください。
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  Q :  逆指値注文とは何ですか?また逆指値付通常注文とは何ですか?
  A :  逆指値注文とは、「価格が上昇し、指定した値段以上になれば買い」、「価格が下落し、指定した値段以下になれば売り」とする注文方法です。通常の指値注文で、それぞれ「指定した価格以下で買い」、または、「指定した価格以上で売り」とすることと逆の注文方法であることから「逆指値」と呼ばれます。
逆指値付通常注文とは、指値注文に逆指値注文をプラスした注文となります。
はじめに、通常の指値注文が発注され、「市場価格が○○円以上(以下)なら」という条件に達すると注文を訂正し逆指値注文が執行される注文方法です。
例えば、保有株の現在値が1,000円とした場合、通常の指値売却注文を1,100円で発注し、市場価格が950円以下となった場合に指値を950円に訂正するといった注文が可能となります。
>>> 逆指値注文、および、逆指値付通常注文について詳しくはこちら
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  Q :  不成注文とは何ですか?
  A :  引けまでは指値注文として執行され、その間に注文が約定しなかった場合、自動的に「引け」の成行き注文として執行される注文です。前場に「不成」を選択され、「出来ず」となったご注文は失効しますのでご注意ください。
注文時間が前場引け前の「不成」注文は前場引けの株価で、前場終了後から大引け前の「不成」注文は大引けの株価で「成行」注文となります。
なお、前場あるいは後場の引けの取引が市場で成立せず「ザラバ引け」となった場合は約定しません。
ザラバ中に一部約定した場合には、残りの未約定の株数が自動的に引けの成行き注文ととなります。
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  Q :  新規公開株式の注文はいつからできますか?また上場日の取引には注意点がありますか?
  A :  上場日の前日17:00過ぎより、Webサイトにてご注文を承ります。 
上場日の取引にあたっては、次の点にご注意ください。
<東証・大証銘柄の場合>
  買い注文に関しては、初値がつくまでの間は指値注文のみのお取扱いとなります。
  成行注文は初値がついてから発注可能となります。
  初値決定前に発注されたご注文が値幅制限に抵触することとなった場合は、ご注文が失効し「出来ず」となります。
  上場後初値がつかない場合に東証・大証により売買代金即日徴収などの規制が入る場合があります。
<ジャスダック銘柄の場合>
  ジャスダック市場では、マーケットメイク銘柄は指し値注文で、そうでない銘柄は取引所取引と同様になります。 
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  Q :  日計りを行った場合の平均取得価額の計算はどのように行われますか?
  A : 

同一日に同一銘柄の売買(日計り)を行った場合、譲渡の都度に取得価額の計算を行うのではなく、一日の取引が終了した時点で、総平均法に準ずる方法で取得価額の計算を行います。

  買い 売り
前日保有残高 1,000円 1,000株    
当日1回目取引     1,200円 1,000株
当日2回目取引 900円 1,000株    

この場合の取得価額は、当日1回目の売却の時には1,000円で取得した株式を譲渡していますが、税額の計算に用いる取得価額は一日が終了した段階で取得価額の計算を行うため、実際には(1,000円×1,000株+900円×1,000株)÷(1,000株+1,000株)= 950(円)となります。

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