2021年　お客さまの声にお応えした項目

インターネットバンキング

お客さまの声

住宅ローンでガン団信を利用できるようにしてほしい
SBI新生銀行の対応

住宅ローンの団体信用生命保険としてガン団信をお選びいただけるようになりました。

詳しくは、団体信用生命保険をご確認ください。

（商品・サービス　2022年3月対応）

お客さまの声

同性パートナーと住宅ローンのペアローンを申込できるようにしてほしい
SBI新生銀行の対応

同性パートナーの方を収入合算ならびにペアローンにおける連帯保証人、および担保提供の対象者として住宅ローンのお申し込みをすることが可能となりました。

詳しくは、同性パートナーとの住宅ローンの申し込みを可能にする取り組みについてをご確認ください。

（商品・サービス　2021年6月対応）

これまで、こちらでご案内している以上にたくさんの声をお寄せいただいており、日々の改善活動に活かしております。これからもたくさんの声をお寄せください。