「お客さまの声」に対する当行の取り組み

新生銀行の対応

2022年8月9日から、新生銀行とSBI証券による、金融商品仲介業務および銀行代理業のサービス提供を開始いたしました。

詳しくは、こちらをご確認ください。

（商品・サービス　2022年8月対応）

新生銀行の対応

新生銀行と SBI 証券による、金融商品仲介業務および銀行代理業のサービス開始を記念して、各種キャンペーンを開始しました。

詳しくは、こちらをご確認ください。

（商品・サービス　2022年8月対応）

新生銀行の対応

全てのフィナンシャルセンターにてフリーWi-Fiをご利用できるようになりました。ご利用を希望されるお客さまは、担当者にご確認ください。

（商品・サービス　2022年9月対応）

新生銀行の対応

神戸フィナンシャルセンターは、2022年2月に元町より神戸三宮阪急ビル7階に移転しました。新しい店舗のあるビルは、阪急神戸三宮駅直結で、地下鉄、JR、阪神の各駅からもアクセスのよい場所にございますが、ビル内に複数のエレベーターがあるために分かりにくいという声をいただいておりました。

お客さまからの声を受け、2022年5月、同ビル３階の高層用エレベーター入口に、新生銀行へは低層用エレベーターをご利用いただくよう誘導する看板を設置しました。
神戸フィナンシャルセンターの詳細については、こちらをご確認ください。

（商品・サービス　2022年5月対応）

新生銀行の対応

新生ステップアッププログラムの優遇対象として、特別御礼円定期預金をご用意しました。お誕生日をお迎えになられる新生ダイヤモンドステージ、新生プラチナステージのお客さまが、所定のお申込期間内に3ヵ月もの円定期預金をお申し込みいただくと、金利を優遇いたします。

詳しくは、特別御礼円定期預金をご確認ください。

新生シルバーステージ以上のお客さま限定で、1年もの円定期預金の金利が優遇されるパワーダイレクト円定期預金100については、パワーダイレクト円定期預金100をご確認ください。

新生ステップアッププログラムについては、新生ステップアッププログラムをご確認ください。

（商品・サービス　2022年5月対応）