個人スマートフォンでお申し込みからご利用の流れ

ステップ1
メールアドレス登録
ステップ2
申込情報入力と本人確認書類提出
ステップ3
登録完了通知の受け取り
ステップ4
送金先作成
ステップ5
送金指示作成

ステップ1 メールアドレスの登録

ステップ1-(1)

(1)「新規のお申し込み」をクリックします。

ステップ1-(2)

  • 新生銀行口座(円・外貨預金)からご送金をされるお客さまは、ご登録の通知Eメールアドレスをご入力ください。

(2)メールアドレスを入力します。登録完了後、当行よりご登録いただいたメールアドレスに仮パスワードを送信します。

ステップ1-(4)

(3)ご登録いただいたメールアドレスと仮パスワードでログインします。

ステップ1-(5)

(4)新しいパスワードを設定し、再度ログインします。

ステップ2 申込情報入力と本人確認書類提出

ステップ2-(1)

(1)ステップ1でログイン後、申込情報を入力します。

ステップ2-(2)

(2)個人番号確認書類やサインを登録します。

※2020年5月25日以降に通知カードに代わって発行される「個人番号通知書面」は、マイナンバー(個人番号)の届出に利用できません。

※2020年5月25日以降に通知カードの記載事項(氏名・住所など)に変更が生じた場合は、マイナンバー(個人番号)の届出に利用できません。

ステップ2-(3)

(3)「オンライン本人確認を利用する」または「郵送で本人確認書類を提出する」を選択し、本人確認書類を提出します。

(4−1)≪オンライン本人確認を利用するお客さま≫

ステップ2-(4-1)

必要書類:運転免許証(日本国籍)、在留カード(外国籍)
上記本人確認書類をご用意のうえ、専用オンライン本人確認サイトにて書類を撮影し、続いてご自身のご容貌を撮影していただきます。

(4−2)≪郵送で本人確認書類を提出するお客さま≫

ステップ2-(4-2)

上記4-1の書類がご用意いただけない場合、別途お送りする案内メールに記載されている「本人確認書類貼付用紙」を印刷いただき、住民票(原本)や保険証等のコピーを同封して当行へ返送してください。
必要本人確認書類はこちら

ステップ3 登録完了通知の受け取り

≪オンライン本人確認を利用されたお客さま≫

ステップ3-オンライン

5〜7営業日程度で当行登録完了後、お客さまの登録メールアドレス宛に登録完了通知メールをお送りします。再度アプリにログインいただきますと、アプリ全機能がご利用いただけます。

≪郵送で本人確認書類を提出されたお客さま≫

ステップ3-郵送

7〜10営業日程度で当行登録完了後、お客さまの登録住所宛に転送不要郵便にて登録完了通知レターをお送りいたします。
レターに記載されているお客さま番号をアプリにご登録いただきますと、全機能がご利用いただけます。

必要に応じて指紋/顔の認証情報登録で簡単にログイン可能です。以下ステップにて操作してください。

ステップ3-2-(1)

(1)ホーム画面左上のメニューマークをクリックします。

ステップ3-(4)

(2)「設定」から指紋/顔の認証情報を登録します。

ステップ4 送金先の作成

ステップ4-(1)

(1)「送金指示」画面の右上「新規作成」をクリックします。

ステップ4-(2)

(2)送金先情報を入力し、送金先の新規作成を申請します。

ステップ4-(3)

(3)当行にて受付後、所定の審査を経て通常10〜15営業日程度で登録完了し、当行より本アプリのメッセージおよびメールにてお知らせいたします。登録までにはお時間を要します。順番にお手続きさせていただいておりますので、送金に期日がある場合はお早めにお申込みください。

 

ステップ5 送金指示の作成

ステップ5-(1)

(1)送金先の登録手続き完了後、送金先一覧から送金したい先を選択し、右上の「送金」をクリックします。

ステップ5-(2)

(2)ご希望の送金方法を指定します。

「円預金口座から送金」/
「外貨預金口座から送金」

ステップ5-(3)

「円預金口座から送金」/「外貨預金口座から送金」をご希望の場合は送金通貨や金額、必要に応じてメッセージを入力し、送金指示を作成します。

当行にて送金指示を受付後、送金手続きを開始します。

「指定口座にお振り込み」

ステップ5-(4)

「指定口座にお振り込み」をご希望の場合は、本アプリからの送金指示が不要です。「レート計算」画面からお振り込みいただく金額を計算のうえ、案内画面に記載している当行指定口座へ国内振込みしてください。手数料等を差引後、当日のGoレミット専用TTSレートで外貨に交換し、送金手続きを開始します。

  • 「円預金口座から送金」、「外貨預金口座から送金」のご利用には、事前に本アプリの「各種手続き」から新生総合口座パワーフレックスの登録手続きを行っていただく必要があります。

ダウンロードはこちらから無料

「新生銀行海外送金アプリ(Goレミット)」の対応環境等をご確認のうえ、スマートフォンからダウンロードしてください。

iPhoneをご利用の方
Androidをご利用の方

新生銀行海外送金アプリ

個人のお客さま

スマートフォンアプリでのお申し込み・ご利用

法人・個人事業主のお客さま

Goレミットオンライン送金サービス ログイン

新規のお申込手続き

ご利用中のお客さま

初めての方へ

ご利用シーン

お客さまサポート

お問い合わせの多いご質問をQ&A形式でまとめています。

わからないことがございましたらご覧ください。

よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問をQ&A形式でまとめています。

わからないことがございましたらご覧ください。

よくあるご質問

電話が混み合う場合がございますのでお問い合わせの前に、まずはよくあるご質問をご覧ください。

0120-227-503

受付時間:平日9:00〜17:00