新生銀行

年末年始の営業時間について

新生銀行スマートカードローン プラスをご愛顧いただきありがとうございます。
年末年始期間中の営業時間についてご案内いたします。
新規のお申込み・ご契約手続きや、すでにご利用中のお客さまのお借入れやご返済に影響がありますので、あらかじめご了承ください。

はじめてお申込みいただくお客さま

通常営業
休業
時間変更
2019年12月 2020年1月
27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6
新規 お申込み
方法
パソコン・スマートフォン 通常営業 ※1
お電話 通常 休業 通常 休業 通常
  • ※1 12月26日16:00〜1月5日にいただいたお申込みにつきましては、1月6日以降に順次対応させていただきます。

会員のお客さま

通常営業
休業
時間変更
2019年12月 2020年1月
27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6
会員サービス 追加お借入れ
(銀行口座へ振込み)
通常営業 00:10〜
23:45
休業 8:00〜
23:50
通常営業
追加お借入れ
(新生総合口座パワーフレックスへのお振込み)
通常営業 ※2 0:00〜
00:30、
10:00〜
24:00
通常
新生銀行カードローンATM 通常営業 ※3
提携ATM 通常営業 ※4
お電話 オペレーター 通常 休業 通常 休業 通常
Web問合せ ※5 通常 休業 通常 休業 通常
  • ※2 新生総合口座パワーフレックスへのお振込についての詳細はシステムメンテナンスページをご覧ください。
  • ※3 日曜・祝日の営業時間は7:30〜22:00となります。一部、設置ビルの都合により、ご利用いただけないATMがあります。
  • ※4 一部金融機関の営業時間等の都合により、ご利用いただけない場合があります。詳細はご利用予定の金融機関ホームページをご覧ください。
  • ※5 2019年12月30日 18:00〜2020年1月5日の期間にいただいた「Web問合せ」は、1月6日から順次ご回答いたします。

注意事項

※期間中のご返済日について
毎月のご返済日が28日から末日、および1日から5日のお客さまの次回ご返済期日は、1月6日となります。
「ご返済日前 案内メール」と「ご返済日後 案内メール」は、2019年12月31日〜2020年1月3日の間、停止させていただきます。
次回ご返済期日は、会員ページでもご確認いただけます。
※カード紛失等に伴う停止処理
自動音声案内にて日時を問わず対応しております。 フリーダイヤル0120-456-030までお電話ください。

2019年12月
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