新生銀行

ゴールデンウィークの営業日のご案内

当行ではお客さまの健康・安全を最優先に新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を行い、お客さまに必要なサービスの提供に努めております。
出社人員の調整等により、各種お問合せへの対応やご回答、お手続き等にお時間を要する場合がございますが、ご来店いただくことなくお取引いただけるインターネットバンキングサービスお手続きフォーム等をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

ゴールデンウィーク中の営業日時につきましては、以下の通りです。
他サービスや商品につきましては、各関連ページをご覧ください。

ATM について

ATMの提携先によって、ゴールデンウィーク中にご利用いただけない日がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

ATMについて

店頭窓口について

平日は全店で営業いたします。なお、営業時間を短縮しております。また平常よりも少ない人数で運営しておりますので、お手続きにお時間を要する場合がございます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う店舗の営業について、詳しくはこちらをご覧ください。

ネットでご利用いただけるお手続き、お取引等もございますのでご確認ください。

各種取引・手続き一覧

店舗一覧

住宅ローン

新生パワーコール<住宅ローン専用>0120-456-515は、5月1日(土)9時〜17時、5月6日(木)/5月7日(金)9時〜19時、5月8日(土)9時〜17時で営業しております。(4月29日/5月2日〜5月5日/5月9日の日曜・祝日は休業いたします。)
住宅ローンのお申し込みはインターネットで承っております。

住宅ローンお申し込みはこちら

新生パワーダイレクトについて

新生パワーダイレクト(インターネットバンキング)は、システムメンテナンスを除いて、連休中も通常通りご利用いただけます。

新生パワーコール(コンタクトセンター)について

新生パワーコールは、システムメンテナンスを除いて、連休中もご利用いただけますが、緊急性の高いお問合せのみに限らせていただいております。ご案内できるサービスの範囲は以下となります。

  • キャッシュカードの紛失や盗難、金融犯罪被害のお届け
    0120-456-007(メインダイヤル)
  • インターネットバンキングのスマホ認証解除や200万円超の振込限度額変更
    0120-456-858(インターネットバンキング専用)

一般的なお問い合わせは、「WEBご相談フォーム」をご利用ください。
※回答にお時間を要す場合がございます。何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

キャッシュカードやセキュリティカードの再発行などについてはお手続きフォームがご利用いただけます。

新生パワーコールの営業時間と対応範囲については、こちらをご覧ください。

2021年4月23日
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