新生銀行

2021年6月に金利変更を迎えたお客さまへ

2021年7月6日に郵送いたしました返済予定表の一部に正しくない表示(文字化け)が発生していることが判明いたしました。該当のお客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

文字列が不正となっていた箇所における正しい表記は以下の通りです。
<*本返済予定表は作成時点の元本残高を表示しております。作成時点で返済が遅延している場合または作成後に繰り上げ返済が行われた場合は、実際の元本残高と異なりますのでご留意ください。>
なお、当該文字化け以外の箇所は全て正しく表示されており、返済予定表の約定返済金額等の記載に誤りはありません。
該当のお客さまで返済予定表の再発行をご希望されるお客さまは、誠に恐れ入りますが、以下の電話番号へご連絡ください。
手数料無料にて再発行を承ります。なお、再発行における返済予定表はご連絡いただいた時点の最新の返済予定表となります。

新生パワーコール<住宅ローン専用>0120-456-515
0120-456-515

[受付時間 平日:9:00〜19:00/土曜日:9:00〜17:00]

 
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