新生銀行スマートカードローン プラス セキュリティ強化に関するお知らせ

平素より新生銀行スマートカードローン プラスをご愛顧いただきありがとうございます。
当行では、お客さまに安心してホームページをご利用いただくため、更なるセキュリティ強化を実施いたします。

現在、当行が提供しているホームページでは通信暗号化方式「TLS1.0」「TLS1.1」「TLS1.2」での接続が可能となっておりますが「TLS1.0」「TLS1.1」に関して、セキュリティの脆弱性が確認されているため「TLS1.2」での接続のみ許可することとし、「TLS1.0、TLS1.1」による接続は2022年3月以降、終了させていただきます。

この対応に伴い、お客さまのご利用環境によっては、申込みフォームや会員ページなど一部のページへアクセスすることができなくなる可能性があります。
その場合、以下の影響範囲などをご確認いただき、お客さまの端末の環境をアップデートしていただくか、最新のブラウザをご利用いただきますようにお願いいたします。

実施日と影響範囲

実施日:2022年3月頃を予定

影響あるサービス内容

  • Webでの申込み、及び、審査状況確認
  • Webでの契約手続き
  • 会員ページの閲覧/ログイン
  • 「新生銀行スマートカードローン プラス for ニッセン」も含みます。
  • 外部連携サービス(Web返済・即日振込など)は随時各社での対応となります。

影響のある主なご利用環境

以下のブラウザのバージョンをご利用の場合、閲覧できなくなる可能性がありますので、最新版にバージョンアップするか、接続可能な別のブラウザをご利用ください。

デバイス/OS ブラウザ ブラウザバージョン 接続可否
パソコン Windows Internet Explorer 7 以下 ×
Firefox 23 以下 ×
Google Chrome 29 以下 ×
Mac Safari 6 以下 ×
スマートフォン Android Android 4.3 以下 ×
iOS Safari 4 以下 ×
  • Androidブラウザが非対応の場合でも、Google Chromeを使用することにより接続可能な場合があります。

(参考)

現在のInternet Explorerのバージョンを確認(外部サイト)別ウィンドウで開きます

Google Chromeのアップデートの有無と現在のバージョンを確認(外部サイト)別ウィンドウで開きます

現在のFirefoxのバージョンを確認(外部サイト)別ウィンドウで開きます

影響あるご利用環境の場合、下記推奨環境に合わせたアップデートをお願いします。

PC/スマートフォン推奨環境

TLS1.2を有効にするためのブラウザー設定

  • ご注意:Internet ExplorerとFirefoxの一部のバージョンにおいてはTLS1.2が初期状態で無効であるため、設定を変更し有効にする必要があります。

Internet Explorerの場合

  1. Internet Explorerを開きます。
  2. 「ツール(歯車のマーク)」をクリックし「インターネットオプション」を選択。
  3. 「詳細設定」タブを選択し、「TLS1.2の使用」にチェックが入っていない場合は、チェックを入れる。
  4. 「適用」→「OK」の順に選択。
  5. ブラウザーを再起動。

Firefoxの場合

  1. Firefox を起動。
  2. アドレスバーに「about:config」と入力。
  3. 「動作保証対象外になります!」といった警告が表示された場合、「使用する」を選択。
  4. 「security.tls.version.max」の行を探し、行をダブルクリック。
  5. 「整数値を入力してください」と表示される画面で、半角数字で「3」と入力し[OK]。
    • 「3」は「TLS 1.2」をあらわします 。
    • 既に「4」(「TLS 1.3」)と入っている場合はそのままで構いません。
  6. 「OK」ボタンを押してダイアログボックスを閉じ、ブラウザを再起動。

Google Chromeの場合

ご利用のPCブラウザのバージョンが『Google Chrome30以降』かどうかを確認してください。

  • Google Chrome30以降の場合:対応不要
  • Google Chrome29以前をご利用の場合:Google Chrome30以降にアップデート

Safariの場合

設定の必要はありません。
ブラウザのバージョンを最新にしてご利用ください。

  • 当行は、セキュリティ強化に伴うお客さま自身での作業において発生した一切の損害、損失、不利益などの責任を負いかねますことをあらかじめご了承ください。

お問い合わせ

新生パワーコール(スマートカードローン プラス専用)

  • オペレーター受付時間:平日 9:00~18:00

2022年2月
新生銀行