NEW NORMAL, NEW STYLE
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※オープンスペースの写真です。現在は、オープンスペース利用時にはマスクの着用をお願いしています。

Withコロナ時代の新しい相談スタイル「新生サテライトラウンジ」

直接お会いしておこなうことが当たり前だった運用相談は、いま大きな転換点を迎えています。

新生銀行では、ウィズコロナの時代に対応して、来店せずに相談ができる電話相談やビデオ通話相談など
さまざまな窓口をご用意しています。

「場所を選ばずに気軽に相談したい」「近くに店舗がないけど、担当者の顔を見ながら相談したい」
そんな「できたらいいな」を形にしました。

  • ラウンジ1
  • ラウンジ2
  • ラウンジ3
  • ラウンジ4
  • ラウンジ5
  • ラウンジ6

こんな方におすすめ!

直接対面しないで相談したい!オンライン相談をしてみたいが、家では家族がいるので相談しづらい!自宅にパソコンがない、操作方法が分からない!スキマ時間に気軽に相談したい!

直接対面しないで相談したい!オンライン相談をしてみたいが、家では家族がいるので相談しづらい!自宅にパソコンがない、操作方法が分からない!スキマ時間に気軽に相談したい!

新生サテライトラウンジ
3つの特長

01

完全個室で安心空間

相談ブースは完全個室となっておりますので、プライベートは守られ、ゆっくりとお話ができます。

02

来店時のように担当者の顔をみながら、安心して相談ができる

オンラインでも担当スタッフの顔をみながら話ができるので、安心してご相談ができます。

ご相談時は、担当スタッフのパソコンと同じ画面をお客さまがご覧になっている画面に表示させながらご説明いたしますので、お電話だけでは伝わりにくい情報もお伝えできます。

03

空いた時間も快適・便利に

ご相談の前後30分はオープンエリアもご利用いただけます。Wi-Fi、電源、各種お飲み物もご用意していますので、ご予定までの合間時間などにぜひご利用ください。

動画で体験!サテライトラウンジ相談

  • 画面左下の音声アイコンをクリックし、音声をONにしてご覧いただくと、より理解が深まります。

「運用相談に興味はあるけど、相談できる内容や相談時の雰囲気がわからなくて不安・・・」、「こんな相談をしても良いのかな?」そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ本動画をご覧ください。

ご相談の予約からご相談後までの流れを紹介する「サテライトラウンジ相談の流れ」と、お客さまの疑問・不安にコンサルタントがお答えする「ご相談に関するQ&A」で、ご相談に関するお悩みを解消いたします。

相談までの流れ

  • step1
    Webフォームからご予約
  • step2
    予約日時に来店
    受付でお名前をお伝えください
  • step3
    ビデオ通話相談
  • 新生サテライトラウンジにおけるご相談をご希望の場合は必ず事前予約をお願いいたします。
  • 新生サテライトラウンジでは、資産運用・住宅ローンに関するご相談が可能です。
    口座開設や口座解約、住所変更等の諸手続きに関しては、こちらでは承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
  • 資産運用相談・住宅ローン以外のお取引に関しては順次サービスを拡大してまいります。

アクセス

新生サテライトラウンジは順次拡大予定です。

新生サテライトラウンジ
WeWork東京スクエアガーデン

〒104-0031
東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン14F
WeWork内

※東京スクエアガーデン3階でオフィスフロア内のエレベーターに乗り換え、14階までお越しください。
地下1階や1階から直接14階にお越しいただくことはできませんのでご注意ください。

東京メトロ銀座線「京橋駅」3番出口直結
東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」7番出口より徒歩2分
都営浅草線「宝町駅」A4番出口より徒歩2分

東京スクエアガーデン

14階でエレベーターをお降りになられたのち、WeWorkに入られますと正面に受付がございます。
到着されましたら、受付のWeWorkスタッフに「新生銀行の予約」である旨をお伝えください。
WeWorkスタッフの案内に従って、受付タブレットにて氏名・顔写真の登録をお願いいたします。
その後、スタッフがブースまでご案内いたします。

間取り図

詳しい行き方を見る

仙台サテライトラウンジ
WeWork JR 仙台イーストゲートビル

〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1
JR仙台イーストゲートビル 2F WeWork内

JR 各線 仙台駅 東口2F東西自由通路直結

WeWork

岐阜サテライトラウンジ
ファイナンシャル・ジャパン株式会社 岐阜支社

〒500-8842
岐阜県岐阜市金町6-21
岐阜ステーションビル101号室 ファイナンシャル・ジャパン株式会社 岐阜支社内

JR東海道本線 岐阜駅 徒歩8分
名鉄名古屋本線 名鉄岐阜駅 徒歩7分

利用予約はこちら

  • 新生サテライトラウンジご利用のお客さまはWeWork社が提供するフレキシブルオフィスの一部サービスをご利用いただけます。
  • 新生サテライトラウンジの利用は当行のお客さまご本人さまが当行スタッフとのビデオ通話相談をご利用の場合のみに限らせていただきます。
  • お客さまが当該サテライトラウンジを利用する場合には、当該オフィスの受付にてご本人さまであることを確認させていただきます。
  • その他、サテライトオフィスのご利用にあたってはWeWork社の利用規則に従っていただきます。利用規則はこちら