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よくあるご質問（FAQ）
ご利用ガイド
2016年1月からの個人番号（マイナンバー）制度の開始に伴い、FX口座の開設手続きには個人番号のお届出が必要です。必要書類は下記リンクをご覧ください。
取引開始
STEP 1：新生総合口座パワーフレックスの開設
新生銀行での外国為替証拠金取引（FX）の利用にあたっては、新生総合口座パワーフレックスの開設が必要となります。
まずは、新生総合口座パワーフレックスの開設手続きをお願いいたします。
新生総合口座パワーフレックスの開設までの目安は、店頭でお申し込みの場合は即日開設、スマートフォンアプリでお申し込みの場合は1週間程度、郵送でお申し込みの場合は2週間程度となります。詳しくは「新生銀行口座開設」ボタンよりご確認ください。
STEP 2：外国為替証拠金取引（FX）口座開設
新生総合口座パワーフレックスを開設し、セキュリティカードがお手元に届き次第、パワーダイレクトにて、新生銀行FX口座の開設申し込みをお願いします。
STEP 3：マイナンバー提出
新生銀行FX口座開設申し込みを行うと、マイナンバーのご提出に関する書類が送られます。必要書類を同封のうえ、ご返送ください。
STEP 4：取引ツールへログイン
必要書類を全てご提出いただき口座開設が完了いたしましたらお客さまがご登録のメールアドレスにメールが届きます。
件名「【新生銀行FX】FX口座開設のお知らせ」
メールが届き次第、ご希望の取引チャネルへログインのうえ、お取引が可能です。
STEP 5：入金
お取引にあたっては、新生総合口座パワーフレックス円普通預金から新生銀行FX口座へ資金振替を行う必要がございます。
FX口座開設の流れ
申込みの前にご確認ください
新生銀行FXの口座を開設頂くには新生総合口座パワーフレックスが必要となります。
まだパワーフレックス口座をお持ちでないお客さまは「新生銀行FX口座を申込む（新生総合口座パワーフレックスをあわせて申込む）」からお申込みください。
新生総合口座パワーフレックスをお持ちのお客さま
お申込みから口座開設完了までの流れ
口座申込みフォームから、質問へのご回答および必要事項のご入力をお願いします。
- 入力いただいた内容と外国為替証拠金取引（FX）の商品性を考慮し、お客さま保護の観点からFX口座開設をお勧めできないと判断する場合がございます。
「マイナンバー登録に関する書類」「FX口座登録に関する書類」をご提出いただきます。必要事項をご記入のうえ、当行にご返信ください。
- お客さまのご登録住所宛てにお送りします。お届けまで一週間ほどかかります。
また、書類は転送不要の簡易書留郵便にてお送りいたします。
書類をお送りいただいたのち、当行にて開設登録が完了いたしますと、お取引が可能となります。
- お取引が可能となりましたらEメールにてご案内をいたします。
なお、通知Eメールアドレスのご登録が無い場合、新生銀行FX口座のお申し込みはいただけません。
ご登録がお済みでないお客さまはパワーダイレクトからお手続きください。
新生総合口座パワーフレックスをお持ちのお客さまは新生パワーダイレクトからもお申込みいただけます。
申込方法はこちら
- 外国の重要な公人に該当する方の口座開設はこちらのフォームからはお申込みいただけません。本申込みは外国の重要な公人に該当しない方のみお進みください。ご不明点はFXコールセンターまでお問い合わせください。
新生総合口座パワーフレックスをお持ちでないお客さま
- 新生銀行FX口座をお申込みいただくためには、あわせて新生総合口座パワーフレックスをお申し込みいただく必要があります。
- 上のボタンをクリック頂くとお申込みから口座開設までの流れをご覧いただけます。
ご注意事項
- 2016年1月以降FX取引の開始に際しては、マイナンバーのご提出が必要です。
マイナンバーのご提出
- マイナンバーのご提出がお済みのお客さま
- 即時に口座開設、入金ができ、すぐにお取引が可能です。
- マイナンバーのご提出がお済みでないお客さま
- FX口座の申込み後にお送りするマイナンバーのご提出に関する書類をご返送をいただき、当行での確認および手続きが完了するまでは新生銀行FXの取引チャネルへログインすることができません。
FX口座開設
FXコールセンター
ご不明な点はこちらまで
（FX専用）
受付時間：平日9時〜17時
