新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)

スマホ認証サービスとは
パソコンやスマートフォンから振込などのお取引をすると、スマホ認証端末に登録したスマートフォンにプッシュ通知が届き、承認するとお取引完了となるサービスです。スマホ認証サービスをご利用いただくためには、あらかじめお客さまのスマートフォンを取引の認証端末として登録する必要があります。
スマホ認証サービス対象のお取引・お手続
- 振込
- 振込限度額変更
- パワーダイレクトパスワードの変更
- 通知Eメールアドレスの登録・変更
- スマホ認証サービスの登録後に上記のお取引・お手続きを行う場合、「新生パワーダイレクト」「新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)」のいずれかを問わず、スマホ認証サービスによる承認が必要となります。
- スマホ認証サービスの登録を解除されると、「新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)」から上記お取引・お手続きが行えなくなります。上記お取引・お手続きは「新生パワーダイレクト」からセキュリティ・カードを使って行うことができます。
- スマホ認証サービスの登録を解除される場合は、お手元に口座番号、暗証番号をご用意のうえ、新生パワーコール(0120-456-858 つながりましたら *1-2 を押してください)にご連絡ください(受付時間24時間/365日)。
スマホ認証サービスご利用の流れ(例:振込)
スマホ認証サービスのメリット
1.振込などのお取引が簡単になります
スマホ認証端末に登録したスマートフォンで振込などのお取引の承認を行うため、セキュリティ・カードに記載の英数字の入力が不要となり、簡単にお取引いただけます。
- スマホ認証登録後でも、一部お取引では引き続きセキュリティ・カードが必要になることがございますので、お手元で大切に保管してください。
2.振込などのお取引時の不正利用を防止することができます
振込などのお取引の際、スマホ認証端末に登録したスマートフォンで承認を行います。万が一、第三者にパスワード等が盗み取られ、新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)が不正に操作をされた場合でも、スマートフォンでの最終承認が必要となりますので、不正な取引を防止することができます。
スマホ認証サービスでの不正取引防止のイメージ

- スマホ認証サービスは、お客さまのスマートフォンを使って振込などの承認を行っていただくため、他人にスマートフォンを使用されることがないようスマートフォン本体へのパスワード設定をおすすめします。 万が一紛失、盗難に遭われた場合は、速やかにスマホ認証サービスを解除してください。
- 機種変更を行う場合などの注意点は以下をご確認ください。
スマホ認証サービス登録(初回登録)に必要なもの

- スマートフォンの登録は1口座あたり1台までとなります。
アプリダウンロード方法

スマホ認証サービスのご利用には、Symantec社が提供するスマートフォンアプリの「VIP Access」を使用します。対応機種は、アプリのダウンロードサイトにてご確認ください。
- すでに他社サービスなどの利用で「VIP Access」をインストールされているお客さまは、あらためてインストールしていただく必要はありません。
新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)に関するよくある質問
【スマホ認証サービスに関するご注意事項】
- 新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)で、振込や振込限度額の変更、パワーダイレクトパスワードの変更、通知Eメールの登録・変更を行う場合は、スマホ認証サービスに必要なアプリをインストールしたスマートフォンの登録が事前に必要となります。
- スマートフォンの登録は1口座あたり1台までとなります。機種変更をされた場合は、現在の登録を解除していただき、変更後のスマートフォンで再度ご登録ください。
- プッシュ通知は承認が必要な取引のたびに送られますので、スマホ認証アプリからの通知を受け取れるように設定してください。
- スマホ認証登録後でも従来の新生パワーダイレクトは引き続きご利用いただけますが、セキュリティ・カードを利用した振込はご利用いただけなくなります。
- スマホ認証サービスを解除すると、従来どおりセキュリティ・カードを利用したお取引ができるようになります。
- スマホ認証登録後でも、一部お取引では引き続きセキュリティ・カードが必要になることがございますので、お手元で大切に保管してください。
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