新生銀行

住所・氏名・電話番号変更手続き

2022年1月4日(火)(効力発生予定日)新生銀行の投信口座および新生証券の証券口座がマネックス証券へ移管されることに伴い、当行グループにおける年内のお手続きを一部制限させていただきます。
詳しくは、「新サービス移行に伴う主なスケジュール」をご確認いただき、サービス利用停止期間にご留意いただきますようお願い申し上げます。

<住所・氏名変更はお早めに>
住所変更・氏名変更のお手続きがなく、当行よりお送りする郵便物が宛先不明などにより返送された場合、口座の安全確保のため、一時的に一部のサービス(ATMの出金や、インターネットによる振込など)のご利用を制限させていただく場合がございます。

  • 印鑑・サインも同時にご希望の場合は印鑑・サイン変更手続きをご確認ください。
  • 投資信託口座などの開設状況により、本人確認書類およびマイナンバーをご提出いただく必要があります。氏名・住所を変更の際には、通知カードはご利用いただけませんのでご注意ください。詳細はこちらをご確認下さい。

以下のお客さまは、新生パワーコールまでご連絡ください。
お手続に必要な専用書類を別途お送りいたします。
(それぞれ、おかけいただく電話番号が異なりますのでご注意ください)

ジュニアNISA専用パワーフレックス口座を保有されているお客さま

新生銀行パワーフレックス口座とジュニアNISA専用パワーフレックス口座について同時に変更をお届けいただく必要があります。ジュニアNISA専用パワーフレックス口座については別途、専用の変更書類をご用意しておりますので、新生パワーコールまでご連絡ください。

新生証券(金融商品仲介口座)を保有されているお客さま

新生証券(金融商品仲介口座)について、別途変更をお届けいただく必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。

楽天証券(金融商品仲介口座)・保険商品を保有されているお客さま

新生銀行への届出とは別に、楽天証券または保険会社への届出が必要になります。楽天証券カスタマーサービスセンター 0120-885-687/03-6739-3322、または、保有されている保険商品の引受保険会社にご連絡をいただき、お手続きをお願いいたします。

マル優(特)口座を保有されているお客さま

新生総合口座パワーフレックスとマル優(特)口座について同時に変更をお届けいただく必要があります。店舗でのお手続きとなりますので、必要なお持物の確認など詳しくは新生パワーコールまでご連絡ください。

教育資金贈与専用定期預金を保有されているお客さま

新生銀行への届出とは別に、教育資金管理契約に関する異動申告書の届出が必要になります。最寄りの店舗でのお手続きとなりますので、必要なお持物の確認など詳しくは新生パワーコールまでご連絡ください。

成年後見人制度をご利用のお客さま

成年後見人、保佐人、補助人制度をご利用のお客さまは、店舗でのお手続きとなりますので、必要なお持物の確認など詳しくは新生パワーコールまでご連絡ください。

海外転出代理人登録をご利用のお客さま

海外転出にあたり代理人をご登録のお客さまは、書面でのお手続きとなりますので、必要なお持物の確認など詳しくは新生パワーコールまでご連絡ください。

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