新生銀行

個人番号(マイナンバー)について

2016(平成28)年1月マイナンバー制度開始以降、海外送金のお取引の際に個人番号(マイナンバー)の提出が必要となり、Goレミット新生海外送金サービスをご利用のお客さまにマイナンバーのお届出をお願いしております。
Goレミット新生海外送金サービスをご利用中で、個人番号(マイナンバー)のご提出がお済みでないお客さまは、送金のご依頼をいただく前にお早めのご提出をお願いいたします。

  • 2020年5月25日以降に通知カードに代わって発行される「個人番号通知書面」は、マイナンバー(個人番号)の届出に利用できません。
  • 2020年5月25日以降に通知カードの記載事項(氏名・住所など)に変更が生じた場合は、マイナンバー(個人番号)の届出に利用できません。

個人番号(マイナンバー)提出方法

Goレミットサービスをご利用中で、個人番号(マイナンバー)をご提出いただいていないお客さま宛に、新生銀行より「個人番号ご申告のお願い(個人番号に係る告知書)」(法人のお客さまは、「法人番号告知書」)を郵送でお送りしております。

本ご案内に記載されている所定のご本人確認書類を同封のうえ、返信用封筒にてご提出をお願いいたします。

  • 個人のお客さまでGoレミットスマートフォンアプリをご利用の場合は、スマートフォンアプリから書類のアップロード・ご提出が可能です。
    (操作手順)
    Goレミットスマートフォンアプリログイン>(左上)メニュー>各種手続き>マイナンバー申請を選択

なお、ご返送書類が当行に到着後、登録までお時間頂く場合がありますのでお早目のご提出をお願いいたします。
ご不明な点は Goレミットカスタマーセンター 0120-227-503(平日9:00~17:00)までお問い合わせください。

制度の詳細

全国銀行協会ホームページ

内閣府ホームページ別ウィンドウで開きます

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お客さまサポート

お問い合わせの多いご質問をQ&A形式でまとめています。わからないことがございましたらご覧ください。

お電話でのお問い合わせ

電話が混み合う場合がございますのでお問い合わせの前に、まずはよくあるご質問をご覧ください。

  • 受付時間:平日9:00~17:00

Goレミット新生海外送金サービスについて

  • Goレミット新生海外送金サービス(以下、Goレミットといいます)のご利用には事前にお申し込みいただく必要があります。

振込専用口座(指定口座)へのお振り込みによる送金

  • 外貨建て送金の場合、営業日当日の15:00までに振込専用口座への入金が確認できた円資金について、当日のGoレミット専用TTSレートで外貨に交換し海外送金先へご送金いたします。それ以降に確認できた円資金は、翌営業日のGoレミット専用TTSレートで外貨に交換してご送金いたします。
  • 円貨建て送金の場合、営業日当日の15:00までに振込専用口座への入金が確認できた円資金について、翌営業日に海外送金先へご送金いたします。それ以降に確認できた円資金は、翌々営業日にご送金いたします。
  • 送金手数料は、送金額に関らず1件につき2,000円です。円貨建て海外送金の場合は、送金手数料2,000円に加え送金額の0.1%(最低1,500円)の円為替手数料がかかります。なお、日本国内での振込手数料は、お客さまにご負担いただきます。

新生総合口座パワーフレックスからの送金(個人のお客さま向け)

新生銀行海外送金アプリ(Goレミット)をお申し込みのうえ、事前にご本人名義の新生総合口座パワーフレックスをご登録いただく必要があります。

  1. 円普通預金からのご送金
    • 営業日当日の15:00までに送金指示を受け付けした送金について、外貨建て送金の場合は当日のGoレミット専用TTSレートで外貨に交換し海外送金先へご送金いたします。円貨建て送金の場合は、翌営業日に海外送金先へご送金いたします(外貨建て送金の場合、営業日当日の15:00以降の送金指示を受け付けいたしませんので、あらかじめご了承ください。円貨建て送金の場合、それ以降の送金指示をお受け付けいたしますが、翌々営業日にご送金いたします)。
    • 送金手数料は、送金額に関らず1件につき2,000円です。
  2. 外貨普通預金からのご送金
    • 営業日当日の15:00までに送金指示を受け付けした送金について、翌営業日にご送金いたします。それ以降の送金指示については、翌々営業日にご送金いたします。
    • 送金手数料は、送金額に関らず1件につき4,000円です。
  • 中継銀行、受取銀行など海外での手数料が送金額から差し引かれることがございます。
  • 通常、当行が送金してから1~3営業日後に、受取人宛にご入金されます。受取側の慣行等諸般の事情によりそれ以上の日数がかかる場合もございます。