「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」サービス終了のお知らせ

平素は「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申しあげます。
さて、このたび「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」における全てのサービスを終了させていただくこととなりました。
お客さまには大変ご不便、ご面倒をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
サービス終了に伴うお手続きとご留意事項につきましては、下記のとおりご案内いたします。重要な内容ですので必ずお読みください。

  • プリペイドカード GAICAはSBI新生銀行グループの株式会社アプラスが発行するカードです。

なお、以下に記載させていただく日付および時間は全て日本時間となります。

「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」サービス終了スケジュールについて

各サービス内容と対応 サービス終了日
1 新規発行受付終了日 2023年10月28日（土）
2 チャージ受入終了日 2024年1月30日（火）
3 カード利用終了日（海外ATM、ショッピング、非接触決済） 2024年3月31日（日）
4 付帯サービス終了日 2024年3月31日（日）
5 カード紛失・盗難専用カスタマーデスク終了日 2024年3月31日（日）
6 全機能停止・サービス終了日 2024年5月31日（金）
7 会員専用サイト利用終了日 2024年6月28日（金）
8 GAICAカスタマーデスク終了日 2024年6月28日（金）

プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）とは別ウィンドウで開きます

  • サービス終了日の23時59分までご利用いただけます

チャージ残高の払い戻し

詳細は2023年11月にご登録のメールにて別途株式会社アプラスよりご案内いたします。
また、以下ページで払い戻し方法についてご案内しております。
https://www.gaica.jp/guide/

「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」終了の概要

カード発行停止について
2023年10月28日（土）をもちまして、新規カード発行の受付を停止いたします。

  • 新規発行受付・・・2023年10月28日（土）まで
  • 更新カード・・・有効期限2023年10月末まで発行。2023年11月以降有効期限を迎えるカードは更新いたしません。

チャージ受入終了について

「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」
2024年1月30日（火）をもちまして、SBI新生銀行の口座「総合口座パワーフレックス」からのご入金の受け入れを終了いたします。2024年1月30日（火）までお手続可能です。

カード利用停止について

2024年3月31日（日）をもちまして、国内外のVisa加盟店でのお支払い、海外ATMでのお引き出し、および非接触決済を終了いたします。カード券面に記載されている有効期限にかかわらずご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

カード紛失・盗難専用カスタマーデスク終了について

2024年3月31日（日）をもちまして、全てのプリペイドカード「GAICA」の利用を停止させていただきますので、同日カード紛失・盗難専用カスタマーデスクを終了いたします。
なお、2024年4月1日（月）以降のお問い合せ先につきましてはあらためてご案内いたします。

カードの廃棄について

残高がない、かつ今後利用されない場合、お手数をお掛けいたしますが、お手元の「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」は、お客さまご自身でカードを裁断したうえで廃棄してください。
個人の特定につながるような箇所（名前、カード番号、有効期限、セキュリティコード、署名欄、磁気ストライプ、ICチップなど）は、特に細かく裁断してください。

全機能停止・サービス終了について

2024年5月31日（金）をもちまして、「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」の全機能を停止し、全てのサービスを終了いたします。
なお、カードご利用明細や入出金明細等の閲覧・保存は、2024年6月28日（金）の会員専用サイト終了日をもちましてサービスを終了いたします。

GAICAカスタマーサポート終了・サービス終了後のお問い合せについて

2024年6月28日（金）17時をもちましてGAICAカスタマーサポートを終了いたします。
サービス終了までにカード残高の払い戻しができなかった等のお問い合せ先につきましてはあらためてご案内いたします。

サービス終了にあたりお願い

プリペイドカードをご利用いただけない加盟店とお取引について（サブスクリプション等）
Visaが使える世界中の店舗やインターネットショップの中でも、月額および継続契約の利用料金のお支払いについてはご利用いただけません。万が一ご利用のある場合、ご解約の手続きをお願いいたします。
例）公共料金（電気・ガス・水道）/電話料金/通信料金（インターネットプロバイダ利用料・衛星放送およびCATV視聴料）/新聞購読料（電子版含む）/保険料/通信教育受講料/その他各種月会費等

「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」のご利用でステップアッププログラム「シルバーステージ」適用について

ステップアッププログラムのシルバーステージ優遇サービスは最長2026年の1月末までご利用いただけます。ステージ判定の条件と最終適用期間は以下の通りです。

国内・海外でのショッピング10万円以上の
ご利用の場合の最終月		 シルバーステージの適用期間
2024年3月利用（2024年4月判定） 2024年5月～
2026年1月末まで
国内・海外でのショッピング10万円以上の
ご利用の場合の最終月
2024年3月利用（2024年4月判定）
シルバーステージの適用期間
2024年5月～2026年1月末まで
新規口座開設月から5ヵ月目までに国内・海外でのショッピング
3万円以上のご利用の場合の最終月		 シルバーステージの適用期間
2023年10月～2024年2月利用（2024年3月判定） 2024年4月～
2026年1月末まで
新規口座開設月から5ヵ月目までに国内・海外でのショッピング3万円以上のご利用の場合の最終月
2023年10月～2024年2月利用
（2024年3月判定）
シルバーステージの適用期間
2024年4月～2026年1月末まで

ステップアッププログラムについて別ウィンドウで開きます

ステップアッププログラムのステージが「シルバー」以上のお客さまの外貨チャージ手数料キャッシュバックについて

ステップアッププログラムの「シルバー」以上お客さまには、外貨チャージの翌月末までに外貨チャージ手数料をキャッシュバックしております。外貨チャージ手数料キャッシュバックはチャージ受入終了日（2024年1月30日（火））の翌月2024年2月末をもちましてキャッシュバック終了とさせていただきます。

外貨チャージ 外貨チャージ手数料キャッシュバック
2024年1月30日（火）
（チャージ受入終了日）		 2024年2月中
外貨チャージ
2024年1月30日（火）（チャージ受入終了日）
外貨チャージ手数料キャッシュバック
2024年2月中

外貨チャージ手数料キャッシュバックについてはこちらをご覧ください。

本件に関する問い合わせ先

「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」サービス終了スケジュールについて

GAICAカスタマーサポート

03-6757-3655 （有料）

株式会社アプラス 通話料有料
受付時間：9:30～17:30

  • 土日祝休
  • 「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」のご利用でステップアッププログラム「シルバー」ステージ適用について
  • ステップアッププログラムのステージが「シルバー」以上のお客さまの外貨チャージ手数料キャッシュバックについて
SBI新生銀行 ≪Webご相談フォーム≫別ウィンドウで開きます

「プリペイドカード GAICA（Flex機能付き）」終了について よくある質問はこちら

類似サービス・代替サービスのご案内

2023年9月のサービス終了に伴い、類似サービス・代替サービスご案内いたします。

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  • 上記カードは株式会社アプラス・SBI新生銀行の取り扱うサービスではございません。
  • 事前にお金をチャージ・入会してご利用いただくGAICA（Flex機能付き）と同タイプのプリペイドカードとなります。

Goレミット海外送金サービスのご案内

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2023年10月2日
SBI新生銀行