新生銀行

メンテナンス情報

インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)

■ 下記日程において以下のサービスはご利用いただけません。

<日程>

2018年10月21日(日)
2:00 〜 7:00
2018年10月28日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月11日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月18日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月25日(日)
2:00 〜 6:00
  • 作業時間が予定より前後することがあります。

<ご利用いただけないサービス>

  • インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)

■ 下記日程において以下のサービスはご利用いただけません。

<日程>

2018年11月19日(月)
2:00 〜 5:00
  • 作業時間が予定より前後することがあります。

<ご利用いただけないサービス>

  • 振込先口座確認サービス

■ 下記日程において以下のサービスはご利用いただけません。この間、新生パワーダイレクトはご利用いただけますが、投資信託のお取引中にエラー画面が表示される可能性があります。その場合、再度、新生銀行ウェブサイトからログインしてご利用ください。

<日程>

毎月第3日曜日 23:59〜翌日 6:00
 / 毎月末日 23:55 〜翌月1日 0:05
2018年11月4日
(日) 8:00 〜 2018年11月5日(月) 8:00
  • 作業時間が予定より前後することがあります。

<ご利用いただけないサービス>

  • インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)
    -投資信託に関わる全てのお手続き

<日程>

毎週日曜日 23:59
〜翌日 8:00
2018年10月26日
(金) 21:00 〜 2018年10月28日(日)24:00
  • 作業時間が予定より前後することがあります。

<ご利用いただけないサービス>

  • インターネットバンキング(新生パワーダイレクト(スマホ認証対応))
    -住所変更のお手続き
    -マイナンバー届け出のお手続き
    -投資信託口座開設・NISA口座開設のお手続き

外国為替証拠金取引(FX) (新生銀行FX)

■ 下記日程において以下のサービスはご利用いただけません。この間、外国為替証拠金取引(FX)(新生銀行FX)の全取引チャネルがご利用いただけません。

<日程>

2018年10月21日(日)
2:00 〜 7:00
2018年10月27日
(土)9:00 〜 2018年10月28日(日)1:30
2018年10月28日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月11日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月18日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月25日(日)
2:00 〜 6:00
  • 作業時間が予定より前後することがあります。

<日程>

毎週土曜日
15:00 〜 20:00
  • 作業時間が予定より前後することがあります。

<ご利用いただけないサービス>

  • 新生銀行FX(スマートフォンアプリ)
  • 新生銀行FX(WEBブラウザ)
  • 新生銀行FX(PCアプリ)

提携コンビニATM・提携金融機関ATM

■ 下記日程の開始後および終了前の約30分間において新生銀行のキャッシュカードはご利用いただけません。
作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

<日程>

2018年10月21日(日)
2:00 〜 7:00
2018年10月28日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月11日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月18日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月25日(日)
2:00 〜 6:00

<対象の提携ATM>

  • ゆうちょ銀行ATM
  • セブン銀行ATM
  • ローソンATM
  • イーネットATM
  • JR東日本の駅のATM
  • イオン銀行ATM
  • J-Debitサービス
  • JR東日本の駅のATM(VIEW ALTTE)は終電〜始発の間はご利用時間外となります。

■ 下記日程において新生銀行のキャッシュカードはご利用いただけません。
作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

<日程>

2018年11月12日(月)
1:00 〜 5:00 (セブン銀行ATMのみ)
2018年11月19日(月)
2:00 〜 5:00

<対象の提携ATM>

  • ゆうちょ銀行ATM
  • セブン銀行ATM
  • ローソンATM
  • イーネットATM
  • JR東日本の駅のATM
  • イオン銀行ATM
  • J-Debitサービス
  • JR東日本の駅のATM(VIEW ALTTE)は終電〜始発の間はご利用時間外となります。

新生パワーコール

■ 下記日程において以下のサービスはご利用いただけません。

<日程>

2018年10月21日(日)
2:00 〜 7:00
2018年10月28日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月11日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月18日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月25日(日)
2:00 〜 6:00
  • 作業時間が予定より前後することがあります。
  • 自動音声によるサービス(24時間365日対応)の一部をご利用いただけません。
    オペレーター対応の時間帯は8:00〜21:00/365日です。

<ご利用いただけない自動音声サービス>

  • 暗証番号変更
  • 円預金の照会・設定
  • 外貨預金の照会・お取引、為替レート照会
  • パワーダイレクトのロック解除

海外サービス

■ 下記日程の開始後および終了前の約30分間において海外ATMで新生銀行のキャッシュカードはご利用いただけません。
作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

<日程>

2018年10月21日(日)
2:00 〜 7:00
2018年10月28日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月11日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月18日(日)
2:00 〜 6:00
2018年11月25日(日)
2:00 〜 6:00

■ 下記日程において海外ATMで新生銀行のキャッシュカードはご利用いただけません。
作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

<日程>

2018年10月21日(日)
23:00 〜 2018年10月22日(月) 2:00
2018年11月19日(月)
2:00 〜 5:00
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