新生銀行

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STEP3

外貨宅配サービスのお申し込み

外貨宅配サービスは、当行にお預け頂いているパワーフレックス外貨普通預金口座からの引き落としになります。
お申し込みの際は、外貨の種類、金額(当行所定のパックから選択)をお決めいただきお電話をください。

お手元にご準備いただくもの

  • 「お客さま口座番号」
  • 「外貨普通預金契約締結前交付書面」
  • 「外貨宅配サービス商品説明書」
  • 「外貨宅配サービス規定(パワーフレックス用)」

注意事項

  • 外貨宅配の発送手続きは、トラベレックスジャパン株式会社から行います。
  • 本サービスには、当行所定の手数料および送料がかかります。なお、手数料および送料はお客さまの円貨普通預金口座からお引き落としとなります。
  • 配送は郵便局の本人限定受取郵便にてパワーフレックス口座に係るお届出の住所へお届けいたします。本人限定郵便の受取条件は、本人確認書類の氏名・住所がお届出の氏名・住所と同じである必要がありますのでご注意ください。
  • 郵便局から本人限定受取郵便の通知書が届くまでの日数の目安は、当行受付完了後、1週間程度となります(地域によって異なります)。
  • お申込後はキャンセルできません。
  • お客さまが外貨現金をお受け取りにならず、郵便局よりトラベレックスジャン株式会社へ外貨現金が返戻された場合、トラベレックスジャパン株式会社の所定のレートにより円貨へ決済のうえ、お客さまのパワーフレックス円普通預金口座に入金します。その際、円貨普通預金口座に返金される金額は、お申込時に外貨普通預金口座から引き落とされた外貨の代わり金の円換算額より目減りする可能性があります。また、引落済みの手数料・送料は返金しません。

<外貨宅配サービス専用ダイヤル>

0120-456-174

  • 【受付時間】24時間365日 通話料無料

<外貨宅配サービス専用ダイヤル>

0120-456-174

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