新生銀行

メンテナンス情報

インターネットバンキング(新生パワーダイレクト(スマホ認証対応)

■ 定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎週月曜日〜金曜日 23:50〜翌日0:05
毎週土曜日、日曜日 23:50〜翌日5:00
・ただし次の特定日は以下の通りとなります
日曜日(翌日月曜が祝日または振替休日の場合) 23:50〜翌日0:20
年末年始 12月31日〜1月3日及びGW5月2日〜5月5日(※1) 23:50〜翌4:00
  • インターネットバンキング(新生パワーダイレクト(スマホ認証対応))
    -振込における振込先口座確認サービス

振込のお受付は可能ですが、即時振込とはならず、受付の際にご確認いただいた「振込日」日中のお取り扱いとなります。

毎月第3日曜日 23:59〜翌日6:00

新生パワーダイレクトはご利用いただけますが、投資信託のお取引中にエラー画面が表示される可能性があります。その場合、再度、新生銀行ウェブサイトからログインしてご利用ください。

  • インターネットバンキング(新生パワーダイレクト)
    -投資信託に関わる全てのお手続き
毎月末日 23:55〜翌月1日 0:05
毎週日曜日 23:59〜翌日 8:00
  • インターネットバンキング(新生パワーダイレクト(スマホ認証対応))
    -住所変更のお手続き
    -マイナンバー届け出のお手続き
    -投資信託口座開設・NISA口座開設のお手続き
毎月第2日曜日 0:30〜6:00
  • すべてのサービスおよび関連アプリのサービス
毎月最終日曜日 0:30〜6:00
毎日2:00〜5:59
  • インターネットバンキング(新生パワーダイレクト(スマホ認証対応))
    -債券(金融商品仲介)WEBサービス(新生証券のお取引)
  • 1 1月3日が土曜日または日曜日の場合、通常の土曜日、日曜日と同じく23:50〜翌日5:00となります。5月2日〜5月5日が土曜日の場合、通常の土曜日と同じく23:50〜翌日5:00となります
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

ATM

■ 定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 3:00〜4:00

新生銀行のキャッシュカードはご利用いただけません。
ゆうちょ銀行ATM/セブン銀行ATM/ローソンATM/イーネットATM/イオン銀行ATM/J-Debitサービス

  • セブン銀行ATMでは、新生銀行カードローン エル/スマートカードローン プラス取引もご利用できません。
  • 以下の提携サービスは該当時間帯はサービス時間外となっています。
    View/都市銀行の提携ATM/PatSat ATM
毎月最終日曜日 3:00〜4:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

コールセンター(新生パワーコール)

■ 定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 0:30〜6:00
  • 暗証番号変更
  • 円預金の照会・設定
  • 外貨預金の照会・お取引、為替レート照会
  • パワーダイレクトのロック解除
毎月最終日曜日 0:30〜6:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。
  • 自動音声によるサービス(24時間365日対応)の一部をご利用いただけません。
    オペレーター対応の時間帯は8:00〜21:00/365日です。

外国為替証拠金取引(FX)(新生銀行FX)

日時 ご利用いただけないサービス
2020年3月28日(土)15:00〜23:00
(※作業時間により短縮されます)

外国為替証拠金取引(FX)(新生銀行FX)の全取引チャネルがご利用いただけません。

  • 新生銀行FX(スマートフォンアプリ、WEBブラウザ、PCアプリ)

■ 定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎週土曜日 15:00〜20:00

外国為替証拠金取引(FX)(新生銀行FX)の全取引チャネルがご利用いただけません。

  • 新生銀行FX(スマートフォンアプリ、WEBブラウザ、PCアプリ)
毎月第2日曜日 0:30〜6:00
毎月最終日曜日 0:30〜6:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

プリペイドカードGAICA(Flex機能付き)

■ 定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 0:30〜6:00
  • 新生総合口座パワーフレックスからのチャージ
  • 新生総合口座パワーフレックスへの払い戻し
  • オートチャージ
  • 毎月定額チャージ
毎月最終日曜日 0:30〜6:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

スマートカードローン プラス

■ 定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎週月曜日 0:00〜1:00
  • すべての会員サービス
  • 審査状況のご確認
毎週火曜日〜日曜日 0:00〜0:15
毎月第3日曜日 23:15〜翌日3:30
毎月第2日曜日 0:30〜6:00
  • 新生パワーダイレクトからの新規申込
  • 新生パワーダイレクトを利用したお借入れ、ご返済
毎月最終日曜日 0:30〜6:00
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。

スマートマネーレンディング

■ 定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎週月曜日、木曜日 0:00〜1:30
  • すべての会員サービス
毎週火曜日、水曜日、金曜日、土曜日、日曜日(毎月第3日曜日を除く)0:00〜0:15
毎月第3日曜日 23:00〜翌日3:30
四半期に1度 22:00〜6:00
月に1度 夜間
  • 新規申込
  • ドコモ口座を利用した入出金
毎週火曜日、金曜日 3:00〜4:00
  • マネーフォワード連携に係る各種お手続き
毎週土曜日 23:50〜翌日4:00
  • お振込みによる貸付
  • 作業開始・終了時間は予定より最大1時間程度前後する場合があります。
  • 曜日が指定されているメンテナンスは祝日や年末年始等で前後にずれる場合があります。
  • 日付が未定なメンテナンス、および緊急メンテナンスの有無につきましては、以下のリンクをご確認ください。
    (メンテナンス中にアクセスされた場合は、「メンテナンス中」と表示されます)
    https://lendingmanager.jp/qa/system-maintenance

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