諸手続き一覧
各種お手続きの取扱窓口のご案内です。
郵送でお手続きできるものについては必要書類がダウンロードできます。
電話(パワーコール)でご提供している手続きのうち当行所定のものについては電話に代わってファックスでご依頼をお受けしております。詳細は別窓で開きますこちらをご確認ください。
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口座開設口座資料請求住宅ローン資料請求住所変更印鑑・サイン変更

氏名変更暗証番号変更登録している電話番号の確認登録している電話番号の変更

インターネットバンキング用パスワードの変更ATMの出金限度額変更振込み・振替利用限度額変更

カード再発行メールマガジン用のメールアドレス登録・変更・配信停止公共料金などの自動振替

振込取消(組戻)依頼
口座開設
ネット
受付窓口   :   ネット
受付方法   :   インターネットにて必要事項をご入力の上、口座開設申込書・本人確認書類をご用意ください。

口座開設をする
口座資料請求
ネット
受付窓口   :   ネット
受付方法   :   インターネットにて必要事項をご入力いただくと、総合口座の資料をお送りします。

資料請求をする
住宅ローン資料請求
ネット
受付窓口   :   ネット
受付方法   :   インターネットにて簡単な質問をチェックの上、必要事項をご入力いただくと、住宅ローンの資料をお送りします。

住宅ローン資料請求をする
住所変更
郵送
受付窓口   :   郵送
受付方法   :   下記リンクから、必要書類・記入例をダウンロードの上、書類に捺印し本人確認書類と一緒に郵送または、店頭へお持ちください。
証券口座保有のお客さまは、別の変更書類をご用意しておりますので、新生パワーコール:0120-456-007までご連絡ください【つながりましたら1→2→2<本人確認>とお進みください】。

お手続き詳細はこちら
印鑑・サイン変更
郵送
受付窓口   :   郵送
受付方法   :   下記リンクから、必要書類・記入例をダウンロードの上、書類に捺印し本人確認書類と一緒に郵送ください。

お手続き詳細はこちら
氏名変更
郵送
受付窓口   :   郵送
受付方法   :   下記リンクから、必要書類・記入例をダウンロードの上、書類に捺印し本人確認書類と一緒に郵送ください。

お手続き詳細はこちら
暗証番号変更
コールセンター
受付窓口   :   コールセンター
受付方法   :   コールセンター 0120-456-007 におかけいただき、つながりましたら、1→2→1<ご本人さま確認>とお進みください。
登録している電話番号の確認
コールセンター
受付窓口   :   コールセンター
受付方法   :  

コールセンター 0120-456-007 におかけいただき、つながりましたら、1→2→5<ご本人さま確認>とお進みください。

登録している電話番号の変更
郵送
受付窓口   :   郵送
受付方法   :  

下の「お手続き詳細はこちら」ボタンから、必要書類をダウンロードの上、書類に捺印し郵送してください。
 
証券口座保有のお客さまは、別の変更書類をご用意しておりますので、新生パワーコール:0120-456-007までご連絡ください(つながりましたら1→2→2<ご本人さま確認>とお進みください)。


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インターネットバンキング用パスワードの変更
ネット
受付窓口   :   ネット
受付方法   :   インターネットバンキング内にてインターネットバンキング用暗証番号「パワーダイレクトパスワード」を変更できます。ログインしましたら、「お客さまサポート」→「パスワード変更」にお進みください。

インターネットバンキングにログイン
ATMの出金限度額変更
ネット
受付窓口   :   ネット
受付方法   :   インターネットバンキング内にてATMの1日あたりの出金限度額を変更できます。ログインしましたら、「お客さまサポート」→「限度額変更」→「ATMの出金限度額の変更」にお進みください。

インターネットバンキングにログイン
振込み・振替利用限度額変更
ネット
受付窓口   :   ネット
受付方法   :   インターネットバンキング内にて1日あたりの振込み・振替利用限度額を変更できます。ログインしましたら、「お客さまサポート」→「限度額変更」→「振込・振替限度額の変更」にお進みください。
※限度額を200万円以上にする場合はお電話にて承っておりますので、当行にお届出いただいている電話番号より番号をご通知のうえコールセンター0120-456-007(つながりましたら、1→2→3<ご本人さま確認>とお進みください。 別窓で開きます詳しくはこちら)におかけください。 登録している電話番号を変更する場合は、書面でのお手続きが必要となり、変更完了までにお時間がかかります。ご注意ください。
別窓で開きます登録電話番号の確認・変更方法

インターネットバンキングにログイン
カード再発行
コールセンター
受付窓口   :   コールセンター
受付方法   :   コールセンター 0120-456-007 におかけいただき、つながりましたら、1→0とお進みください。
メールマガジン用のメールアドレス登録・変更・配信停止
ネット
受付窓口   :   ネット
受付方法   :   インターネットにてメールマガジンへのご登録・変更・配信停止ができます。

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公共料金などの自動振替
その他
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受付方法   :   公共料金などのお支払い先にご依頼ください。

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振込取消(組戻)依頼
コールセンター
受付窓口   :   コールセンター
受付方法   :   コールセンター 0120-456-007 におかけいただき、つながりましたら、1→3→2<本人確認>とお進みください

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