店舗

地域限定キャンペーンのご案内

ご来店いただくまで

ご相談の流れ

資産運用に関する疑問・ご質問にお答えします。
たとえば、「投資信託ってどんなものなの？」「銀行や証券の商品についていろいろ教えてほしい」など、スタッフが丁寧にご案内いたしますので、はじめてのお客さまも安心してご来店ください。

新生銀行では、お客さまお一人お一人のニーズに応じた商品をご提案するため、次のような流れでご相談を承ります。

店舗タイプ

口座・資産運用

	プラチナセンター	新生プラチナのお客さま専用店舗 ご来店の際は、事前に新生プラチナコール（0120-555-007／8時〜20時） までご予約ください。
	フィナンシャルセンター	全国平日17時まで 店舗により、17時〜19時はご予約でのご相談を承ります。
	コンサルティングスポット	資産運用相談の専門店舗 ご予約のお客さま優先になります。ぜひ来店予約をご利用ください。

• ※東京・六本木・広尾の各フィナンシャルセンター、および表参道・大阪の各コンサルティングスポットの取扱業務は以下となります。資産運用についてのご相談や仕組預金・投資信託・保険・金融商品仲介のお取引をご希望の場合は、近隣店舗をご利用ください。

• 口座開設
• 氏名・住所変更、キャッシュカード再発行などの諸手続き
• 振込・外国送金

• 預金（円預金・外貨預金）のお取引

住宅ローン

相談 する		住宅ローンスタッフ常駐 ご予約で混み合っておりますので、お待たせすることのないよう、新生パワーコール（0120-456-515）からご予約のうえご来店いただくことをおすすめします。 ※9時〜19時／平日・土日・祝日も受け付けております（年末年始の休業日を除く）
		住宅ローンTV相談受付 住宅ローンスタッフは常駐しておりませんが、店内設置のTV電話にて住宅ローンのご相談を承っております。 回線が混みあっている場合はお待ちいただく場合がございます。
		土曜日の住宅ローン相談 住宅ローンに関するご相談を承っております。所要時間は30分程度です（無料）。 ご希望のお客さまは、実施店舗と開催日をご確認のうえ、ご予約ください。 土曜日の住宅ローン相談
契約 する		住宅ローン契約 事前にご予約いただいたお客さまを対象に、契約手続きを承ります。