新生パワーコールでは、24時間365日お電話1本で各種お手続き、お取引が可能です。海外からもご利用いただけます。一部時間帯でお電話が込み合う場合がございます。
お電話の際は、本人確認が必要となりますので、お手元にキャッシュカードをご用意いただくか、店番、口座番号、暗証番号を予めご確認ください。
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項目一覧
- ※1:00〜8:00の時間帯は新生パワーコールでは、投資信託のお取引・ご照会、証券仲介にかかわるご照会、個人年金保険にかかわるご照会をご利用いただけません。 当該時間帯は、インターネットバンキング:新生パワーダイレクトをご利用ください(障害時、メンテナンス時を除く)。
- ※以下のお問い合わせ内容には受付時間がございます。ご確認ください。
- ・住宅ローンの繰上げ返済、残高証明書の発行、ローン契約などの資料請求・ローン審査以外のお問い合わせ 9:00〜19:00(平日)
- ・カラーキャッシュカードに関するお問い合わせ 9:00〜19:00(平日)
- ・新生VISAカードに関するお問い合わせ 9:15〜21:00(平日・土曜日。紛失時は24時間受付可能)。
- ※コールセンターでのATM出金限度額・振込限度額の引き上げは、登録の電話番号からのご連絡のみ承っております。
音声形式:  オペレータ  自動音声
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