相談をする

念頭に置いているのは、お客さまの大事な資産を運用・管理させていただいているということです。

ご意向にそった形で進められるよう、ご家族の構成や理想とするライフスタイル、資産の内容などを丁寧にお聞きするよう、日頃から心がけております。

お伺いしたニーズに合わせて紹介する商品も、しっかりとご理解いただけるよう、お客さま目線に立ってご説明させていただきます。

お客さまが心から納得し、ご満足いただける――それが私たちの目指すコンサルティングなのです。

その場限りのご相談で終わることのないよう、できるだけ長くご担当をさせていただくように努めています。

ライフイベントに応じた、長期的な視点でのアドバイスが、何より大事だと考えているからです。

そのためには、資産の話だけではなく、何気ない雑談も大切にしています。

ご家族のこと、趣味やお仕事のことを伺うと、お客さまの考え、ライフスタイルが理解できることもあるからです。

話しやすく、聞きやすい雰囲気づくりも大切にしています。お気軽にご来店いただけるとうれしいですね。

お客さまにリラックスしてご相談いただけるよう、居心地のよいスペースづくりを考えています。

肩の力を抜いた、自然な会話をする中で、本当に望んでいること、目指したい将来をお話いただきたいですね。

他におつき合いされている金融機関とのお取引も尊重します。

私たちが考えているのは、何がお客さまにとって良い結果に結びつくのか、ということですから。

フラットな視点を意識しつつ、新生銀行ならではの強み、メリットをしっかりとアドバイスさせていただきます。