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よくあるご質問（FAQ）
ご利用ガイド新生パワーダイレクト
新生パワーダイレクトを快適にご利用いただくため動作確認済み環境でのご利用をおすすめいたします。
- 動作確認済み環境は変更される場合があります。
ご利用環境
お客さまが現在ご利用されている環境／バージョン
| ご利用環境／バージョン | |
|---|---|
| OS | |
| ブラウザ | |
| JavaScript設定 |
|
- ご利用環境・設定状況により、「ご利用環境／バージョン」が正常に表示されないことがございます。
- Microsoft Internet Explorerで「互換表示」機能を利用している場合、IE7と表示されることがあります。
動作確認済み環境
新生パワーダイレクトの動作確認済み環境
＜Windowsをご利用の場合＞
|
OS
Windows 7.0
|
OS
Windows 8.1
|
OS
Windows 10.0
|
||
|---|---|---|---|---|
| ブラウザ | Microsoft Internet Explorer | IE 11.0 | IE 11.0 | IE 11.0／Edge 42 |
| ブラウザ | Firefox | Firefox 62.0 | Firefox 62.0 | Firefox 62.0 |
| ブラウザ | Google Chrome | Chrome 69.0 | Chrome 69.0 | Chrome 69.0 |
- IE11をご利用で、投資信託、外貨定期預金などのお取引をされる場合は、こちらのご注意事項をご確認ください。
＜Macintoshをご利用の場合＞
|
OS
Mac OS X 10.13
|
||
|---|---|---|
| ブラウザ | Safari | Safari 11.1.2 |
新生パワーダイレクト（投資信託のお取り引き）の動作確認済み環境
＜Windowsをご利用の場合＞
|
OS
Windows 7.0
|
OS
Windows 8.0
|
OS
Windows 8.1
|
OS
Windows 10.0
|
||
|---|---|---|---|---|---|
| ブラウザ | Microsoft Internet Explorer | IE 11.0 | ― | IE 11.0 | IE 11.0／Edge |
| ブラウザ | Firefox | Firefox 53.0 | ― | ― | ― |
| ブラウザ | Google Chrome | Chrome 58.0 | ― | ― | ― |
- IE11をご利用で、投資信託、外貨定期預金などのお取引をされる場合は、こちらのご注意事項をご確認ください。
＜Macintoshをご利用の場合＞
|
OS
Mac OS X 10.11
|
OS
Mac OS X 10.12
|
||
|---|---|---|---|
| ブラウザ | Safari | Safari 9.0 | Safari 10.1 |
新生パワーダイレクト（新生銀行FX）の動作確認済み環境
新生銀行FXのご利用環境についてはこちらからご確認ください。
その他
取引規定、目論見書、各種お知らせなどのPDFファイルを閲覧・印刷する場合、Adobe Readerが必要です。アドビシステムズ社の配布しているAdobe Readerを下記リンクより入手し、インストールしてください。
- 「Internet Explorer11（IE11）」／「Windows8.1」をご利用のお客さまはこちらの注意事項を必ずご確認ください。
- 上記内容については一般的な環境で動作確認を行ったものであり、必ずしも動作を保証するものではありません。動作確認済みのOS・ブラウザーをご利用の場合でも、お客さまの通信環境や利用環境によっては一部の機能・サービスをご利用いただく際に正常に動作しない事象が発生する場合があります。
- 各メーカーのサポートが終了した場合や新しいバージョンがリリースされた場合など、推奨環境は随時更新します。
- Google ChromeおよびFirefoxにつきましては、随時新しいバージョンがリリースされますので、動作確認済み環境は最新バージョンでありません。
- Microsoft® Windows®およびMicrosoft® Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Mozilla®およびFirefox®は、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Google Chromeは、米国Google Inc.の商標または登録商標です。
- MacおよびSafariは米国Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Adobe Readerは、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
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