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よくあるご質問（FAQ）
ご利用ガイドお借入れ
新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）をお持ちなら、より簡単にお手続きいただけます。
STEP1
新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）有無の選択
新生銀行スマートカードローン プラス専用フォームからお申込みいただけます。新生パワーダイレクトをご利用されているお客さまは新生パワーダイレクトから、新生パワーダイレクトをご利用されていないお客さまは専用フォームからのお申込みとなります。
お電話やご郵送でもお申込みすることができます。
ご希望のお客さまはフリーダイヤル0120-456-030へお問合わせください。
- オペレーターへのご相談／平日9:00〜18:00
自動音声サービス／24時間365日受付
STEP2
新生パワーダイレクト（インターネットバンキング）からのお申込みのお客さま
新生パワーダイレクトからのお申込みなら、入力項目や確認事項を減らすことができます。ログイン後の「カードローン」メニューからお手続きください。
- 新生パワーダイレクトからのお申込みは、パソコンからログインしてください。
通常のお申込みのお客さま
お申込み・審査に必要な情報をすべてお申込みフォームにご入力いただきます。
審査
STEP3
ご契約手続き
ご契約額（極度額）やご返済日に関する情報をご入力ください。
- 審査の結果によって、ご郵送でのご契約手続きをご案内する場合があります。
ご契約手続き
ご契約額（極度額）やご融資金をお振込みする先の金融機関情報などをご入力ください。
- 審査の結果によって、ご郵送でのご契約手続きをご案内する場合があります。
STEP4
ご本人確認書類の提出
メールでご本人確認書類をお送りください。
【郵送でのご契約の場合】
ご本人確認書類の写しを同封ください。
STEP5
ご融資
新生総合口座パワーフレックスへお振込みいたします。ご融資は、深夜でも行っておりますので手続き完了後に口座へお振込みすることができます。
カードは後日ご自宅へ郵送いたします。書類の返送などは不要です。
ご融資
ご契約時に登録いただいたお客さまの金融機関口座へお振込みいたします。
カードは後日ご自宅へ郵送いたします。書類の返送などは不要です。
お電話でお申込みされた場合のご契約手続きについて
お電話でお申込みされ、ご契約手続きを行う場合は、審査状況確認画面からご契約手続き・本人確認書類のご提出を行っていただくことになります。
ご契約後のお借入れについて
会員ページでのお振込みの他に、提携ATMでのご利用も可能です。
後日ご自宅に郵送されるカードをご持参ください。
会員ページから好きな時にお借入れ
新生パワーダイレクトをご利用なら、スマートカードローン プラス専用会員ページから昼夜を問わずお借入れいただけます。
コンビニなどの提携ATMでお借入れ
ATM手数料0円
全国のコンビニなどに設置の提携ATMで、お借入れがATM手数料無料でご利用いただけます。
セブン銀行ATMで新生銀行スマートカードローン プラスをご利用いただく場合は、緑のボタン「レイク／カードローンのお取引」を押してください。
新生銀行スマートカードローン プラスのカードを挿入後は、画面左下の「レイク／カードローンのお取引」ボタン（緑のボタン）よりご利用をお願いいたします。
新生銀行スマートカードローン プラスに関するお電話での相談
0120-456-030オペレーターへのご相談
／平日9:00〜18:00
自動音声サービス
／24時間365日受付
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